建设性冲突

      工作角色和生活角色之间，存在着深层次的冲突，好的领导人一定要想办法走到协作和竞争上来，适度的冲突可以使组织带来一定的活力，冲突只能被限制在会议室，出了会议室，没有冲突，只有协同一致。领导者的任务就是要善于利用建设性冲突，防止因事而起的冲突成为人际上的矛盾，变成失能性冲突。