第五天：
《靠谱：顶尖咨询师教你的工作基本功》
字数：768字
《应付，不是事》
大石刚工作时，每次别人提问题时，都会心生恐惧，害怕答的不好被人嘲笑，为此总是喜欢说点其他的，搪塞一下。
一次，上司问了个问题，大石依旧应付回答，谁知上司直接了当的对他说“大石，你回答我的问题时，不用说些应付的话”。大石若有所思，又听上司说，“你好好考虑5分钟，整理好思路再回答一遍。”
大石心中明了，原来整理好思路再答也行，不必太在意回答问题的速度。自那时起，每当有不能立刻回答出问题时，大石都会请求先要一两分钟，理下思路，再从结论入手作答。
要答，就答的清晰明确，要不，就别答。
《画蛇，勿添足》
小白今天很是郁闷和委屈。
新年后的第一天工作，高兴的拿着假期精心整理的文件，去找经理，谁知竟然被劈头盖脸的给责骂了一顿的，说他做的完全是无用功。原来小白负责计算一项服务的市场规模金额，可他分不清重点，还重新整理了相关人士的访问记录，而且细心的汇总，很是积极努力，忙得连新年都没顾得上休息。
小白觉得很受伤，不过事后想了想，算是想明白了。客户要求的是计算市场规模，而自己做的与这确实无关，如果朝着提高数据准确度的方向努力，一定会被表扬。自己并没有站在客户的角度考虑，为客户解决问题。
时刻记得，目标是什么，与目标无关的，是徒劳。
《时间，也是钱》
一次，大石在做咨询服务时，很累就去吸烟室抽根烟小憩，与另外一位咨询师闲聊，时间有点久。
经理看见了，把他叫出去说，“大石，工作累了，不是不能休息，但是要把握好时间，而且，休息时也不要忘记作为咨询师的专业精神”。大石觉得经理说的很对，工作就要有工作的规矩。
又听经理说，“这不是什么工作上的规矩，而是费用的问题”。原来公司向客户收取的咨询费一小时竟高达一万日元，休息二十分钟，就是几千日元，这些客户是能看到的。
大石听到这番话时，很是震惊。原来是这样。休息的时间也是金钱呀！
为客户着想，就是为自己着想。
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