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医药代表为什么要开科室会?

医药代表为什么要开科室会?

作者: U聚医药的大本营 | 来源:发表于2020-03-01 20:46 被阅读0次

写在前:未来学术化推广必定是趋势,那么针对科室会,我会持续书写至少6篇文章来完善,请大家持续关注我。小编微信ujuyiyao01,有很多不足,欢迎大家交流。

正文之前有三问,我们都来看一看。

1、请问谁开科室会?

医药代表。

2、请问谁听科室会?

医院的客户。

3、开科室会,目的到底是什么?

大家思考几分钟,是不是思考到四五种?

我采访过一些代表。代表反馈的希望给客户匹配讲课费,请主任主持一下。有的公司是要求每个月必须开几场,对于代表来说,因为医院管理严格反而成了负担,趁着别人开的时候拍几张照片,来一段小视频,感觉不满意再来个PS,终于满意,最后报个账,所以你们看兴起来一些专门做PS生意的,一年赚几十万没问题,可见需求有多大,当然这里还有其他会议类型。这样的现状大家不知道有没有同感。

其实如今无论是民营企业、国企还是绝大多数外企都会给医药代表机会去开展科室会。个人认为,有这几个方面的目的

1、为了快速的集中传递产品知识,比如新批了一个适应症。

2、为了树立公司专业化形象,方便工作开展。比如刚刚接了一家新医院,一起认识一下客户。

3、为了强化某一个或者几个卖点。比如讲解自己刚刚发布的市场策略针对的患者群

4、遇到竞品打击或者临床疑惑进行集中答疑。比如最近都在说你的产品出现心血管问题,客户们的内心慌乱。

5、其他类:比如通过科室会来请科室吃饭,促进客情关系。比如通过科室会来覆盖一下主任。比如这科室会都没开,就是走过过场,这些都是存在的。

只有先弄清楚目的,这件事情的发起人,读文章的您。以及这件事情的受众,你的客户才有可能在您准备之后听完您的演讲,立刻行动,达到您的目的。

好,举个栗子,比如我要解答疑惑,那么我知道问题是什么,怎么收集,自己是否可以解决,如果不能解决是否需要产品经理的协助,怎样来评估问题已经解决,怎样他们才愿意听。这个问题影响到了自己的业务持续增加。

当然,如果你是医药代表,开科室会,最终必须是为了处方的增加。说的比较直接,因为这份工作有一个最基本的考核,就是处方增加。有人去辩驳说,我为了学术推广,客户观念变化,我觉得这没错,但观念变化为什么你的用药还没有体现呢。记得,你的目的。

如果已经明确,那么就准备开科室会了。

在说如何准备之前,先来看一段李敖说的话:“演讲的时候不能用稿子,用稿子表示记不住内容。如果演讲者自己都记不住演讲的内容,又怎么能让听众记住?这样,演讲就失败了。”

我有培训师曾经问我们,我们演讲的目的是什么,一种信服的回答是叫听者行动。从医药代表的角度简单来说,演讲结束到底有没有处方的冲动。

 我们当做演戏,其实主要占据的是视觉。

 我们当做讲课,其实主要占据的是听觉。

如果说演讲需要怎么准备,我个人有以下经验,

1、明确演讲的重要参数,这里主要包括演讲目的、演讲预期要达到的效果、演讲的主题。

2、确认观众,到底是谁听,这些人喜欢什么样的口吻听、这些人都是什么级别,运用什么样的技巧能够达到好的效果。

3、准备讲课的内容,开场白,主线,衔接词,结束语。以上内容不足之处,去收集信息进行补充。

4、写出提纲,梳理思路。

那么,我们到底如何开展科室会呢?

简单来说,分为会前、会中、会后三个大的阶段,我就今天三个阶段和各位朋友们一切分享一下心得。

会前:当确认了自己本次科室会的目的之后,那么需要约时间、与客户沟通问题、准备科室会幻灯片。接着去准备一下物料,如果之前你没有总结过,今天,我总结一下,包括激光笔、投影仪、插线板、电脑、U盘、产品DA、打印版资料、名片、样品、小礼品、转换头、备用答疑幻灯片等。这些有些可以不准备,视具体情况而定。如果之前科室开过会那么在开会之前至少半小时把设备都调试好,如果没有开过会,一定要提前足够的时间去踩点,把投影仪各方面都安排好,路线,自己站的位置等等,大致排练一下。做到会前胸有成竹,在正式开会之前,一身正式的服装也是必要的,男士一般身着深色衣服,最好正装,衬衫,整体看来职业化,整洁。女士套裙或者正式衣服,不要化浓妆,简简单单,看起来得体。看起来不那么浮夸。

会中:设计好开场白,一个好的开场白能够叫客户留下一个好的印象,也可以更好的达到讲课的目的,至于说到开场白,那又是很多的内容,比如以一个故事开始,比如以一个反问句开始,比如以第一张幻灯片上的图片开始等等。多种形式,引出接下来要讲的内容。那么讲的时候,很多人面面俱到,到头来不仅超时,反而达不到什么好的效果,所以开篇我就说到了知行合一。必须清晰自己要达到什么样的目的,这样整个演讲的过程中,才会有一条清晰的主线,把问题讲明白就好了,至于其他内容就相当于绿叶,这一点一定好好体会,你到底是想传递什么,那么那几张幻灯片可以清晰的达到这一目的,选好,在上面多下功夫。只有这样,我们的大纲内容才可以更好的表达。如果你没有领悟这一点,就回味一下每次开会你对别人跑题的态度,一个道理,不跑题,就是在一条线上走,基于我对于现状的分析,要想达到目的,需要准备四个部分内容加以诠释,那么这四部分内容用什么样的幻灯片可以表示,这些幻灯片确实血肉不全,需要加一点来衔接,顺其自然整体一气呵成。最后讲完了,对于现场出现的问题进行解答,如果没有问题,那就默认客户认可其中观点,接下来做好跟进。

会后,做好每一个参会者的跟进工作,检验你想表达的内容是否落实在行动上。刚刚说过的,演讲的目的最终落实在行动上,如果你所表达的内容,客户又讲了某一方面异议,就证明还是有顾虑,还得去解除疑惑。

每一方面还有很多细节可以去分析和总结,这次只是从简单的为什么要开,到几个阶段阐述了自己的一些看法,以后可以更多的从一个个细节入手,慢慢去分享。我会写大约6篇文章,希望大家能够持续关注我们,不足之处也请大家多多批评指正。

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