拆书训练营07:疑问回答式分解
书籍名称:透过结构看世界
拆书目的:掌握疑问回答分解沟通方式
R阅读原文片段
我们都有看电影或小说的经验。电影和小说为什么那么吸引人?是因为故事中的悬念一个接一个,悬念不断解答,最后露出谜底。这也给我们以启示:若我们的口头表达或书面表达也像电影、小说那样,自上而下层层设置疑问,然后层层依次回答,岂不是很好吗?事实证明,这确实是一种有效的表达方式。首先抛出观点,然后设想对方会有哪些疑问,再回答这些疑问。这些回答又会引发新的疑问,接下来回答,直到你认为对方心中没有疑问了,这个结构就搭建完成了。这种方式从结构思考力的角度看,就是自上而下搭建表达的金字塔结构,或叫做疑问回答式分解。
采取这种方式有两个步骤。
一、设想问题,要换位思考,全覆盖。
设想这个问题须注意两点:
1、从对方的角度出发,换位思考,即设想自己是听者会怎么想。所以,设想这个问题是在已经确定完主题的基础上,想想对方关注什么问题。
2、通过5W2H法,确保问题被全面覆盖。(在5W2H中,最常用的是2W1H,即“是什么、为什么、如何做”三个方面。这些是非常核心的问题,也能解决大部分的结构搭建。)
二、回答问题,事先想好答案,把对方最关心的问题放在关键位置。
I·拆书家讲解引导
结构思考力中有一种方法叫:自上而下疑问回答式搭建金字塔结构。顾名思义就是从金字塔尖的一个观点开始,逐层通过“提问-回答”的方式,将观点表达清楚。这种方法的好处是能像放电影似的将听众逐步带入,最大程度的吸引对方的关注和注意力。
那么,具体如何去做呢?
1、一个明确的结论。正所谓“结论先行”。必须是一个有观点的结论,是基于谈话目标的,而不是空洞的泛泛之谈。
2、从对方的角度设想问题。这也是最困难的部分,基本方法有两种:
(1)我们往往习惯于告诉对方我们有什么,而忽视了其想要的是什么。这就需要我们站在对方的角度自问自答,将其真正关注的部分挖掘出来。
(2)利用5W2H(what、how、why、when、where、who、how much)法检验,确保问题被全面覆盖。
3、得到问题清单后,提前将自己的答案准备好。按照对方的关注度,安排好讲解顺序,从而将对方逐步带入到你的讲解中。
A1·描述自己的相关经验
看到这个观点,首先想到的是从此看电影有了一个全新的视角。另外悬疑小说也是,过去不明白悬疑小说的精彩之处在哪里,比如看白夜行,就觉得很好看,但是除了揭露的人性,似乎还有哪里使得他特别好看但我又说不清楚。这个观点使我豁然开朗,如此看来,作者怎么一步一步揭开谜团,其实是个很值得学习的学问呐。
过去我看电影和小说比较被导演和作者牵着鼻子走,这个结构式的观点使我有了一个新的看世界的视角。
至于自己的表达,我觉得这个方法适合用在讲故事的时候,或者是在向对方输入我的某一个观点的时候。一般这种时候我比较平铺直叙,按着发生的顺序开始讲,以后可以试试。不过整体而言,这个观点对我观影和读小说的启发似乎大于我自己怎么讲话的启发。
A2·以后我怎么用
首先要用在看电影和读小说中啦。我已经迫不及待的想看个推理悬疑类小说试试看了。
观察作者如何抛出一个结果然后抽丝剥茧的揭开谜团,从而带动情节的发展。
其次,还要用在我的说话当中。比如最近在看一些物理类脑洞大开的书,三观一再被冲击。所以忍不住和周围的人分享。下次可以试着先抛出一个让我大跌眼镜的结论,比如“你知道吗?高度不一样时间的速度也不一样呢”然后再解释其中的原因。不过这样子,对其中原因的理解程度,要求也比较高了呢。
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