不可否认,人际沟通的重要性已经远远超过我们的想象。甚至可以说,要取得成功,最重要的一项能力便是人际沟通能力。那么我们从四个方面来说一说,我们为什么需要人际沟通。
首先是满足生理需求。
从氏族社会开始,人的群居属性就已经定格了。没有人可以脱离社会和他人而存在。
多项研究证明已显示,那些缺乏亲密关系和人际沟通的人,生理健康状况要差得多:比如更容易罹患感冒,得心脑血管疾病和癌症的几率也更大,当然,平均寿命也就更短。
孤独感会带来疾病,已是无需辩驳的事实。
其次是满足认同需求。
我是谁?我是一个怎样的人?我有怎样的优点和缺点?我想成为一个怎样的人?我是精明的,还是笨拙的?
你有意识到过这些问题吗?
事实上,这些问题能存在于我们的意识当中,跟我们与人沟通不无关系——这些意识都是他人通过沟通灌输给我们的。通过沟通,我们认识到我们是一个怎样的人,以及自己想要成为一个怎样的人。
再次是满足社交需求。
社交需求包括娱乐、感情、友谊、解闷、休闲和控制等。调查研究显示:最快乐的那10%的人都认为自己拥有丰富的社交生活。——由此可见社交与快乐之间的关系非常密切。
此外,还有研究表明,拥有有效沟通技巧的已婚夫妇要比新婚夫妇更幸福,而且这项研究发现在不同文化当中都已经得到了证实。
也正如此,才有专家认为:积极的关系也许是每一种文化当中生活满足感和情绪幸福感唯一的,也是最重要的来源。
最后是满足实现目标的需求。
实现任何一个目标都离不开沟通。比如你想要剪出一个满意的发型,你就需要好好同理发师沟通你的设想。这还只是最基本的目标需求,事实证明,重大的目标的实现,更离不开良好的沟通技巧。
你知道事业成功和沟通的关系有多密切吗?
研究证实,无论在哪一个领域,沟通技巧对于找工作和事业取得成功来说都是至关重要的。有调查显示,经理人们把有效的表达和倾听的能力列为使应届生在激烈的职场中脱颖而出的最重要的两项能力,甚至比技术能力、工作经验和获得特定的学位更重要。
不会沟通的人,基本上是不可能取得事业成功的,因为没有任何人能通过单打独斗取得成功。
当然,除了以上需求,按照马斯洛的需求理论:生理需求——安全需求——社交需求——自尊需求——自我实现需求,可以说,每一个阶段的需求的实现,都离不开沟通。在以后的文章中,我们将会进一步为大家讲解。希望这一篇内容,能让大家意识到沟通的重要性,从而引起对于提升沟通能力的重视——毕竟,对于每个人而言,沟通能力的提升空间都是非常大的,哪怕你觉得你已经做得非常好了。总而言之,要想取得成功,你就要不断精进自己的人际沟通能力,学无止境。
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