管理是什么?
管理就是管理者所从事的工作,
这个说法并没有什么实质性的意义。
管理学家对于管理是什么,
各有各的说法,
各有各的定义。
其实,
管理工作首先是一种与他人的互动。
这个互动的对象,
最主要的当然是员工,
也就是被管理者,
我们所说的下属,
为了做好管理,
管理者需要与下属做多种多样的互动,
这些互动包括了,
沟通,命令,辅导,激励,检查,惩罚等等。
这个互动的对象,
还包括了管理者自己的上司,
这些互动包括了,
给出建议,接受目标,接受任务,接受检查,接受评估等等。
这个互动的对象,
还包括了管理者的同事,
也就是组织中平级的其它管理者,
这些互动包括了,
协商,配合,支持等等。
这个互动的对象,
还包括了组织外部的各个合作伙伴,
政府机构,客户,供应商,甚至是竞争对手。
这些互动包括了,
代表本组织进行各种发声和活动。
因此,
管理工作的本质,
就是与他人的一种互动,
通过做好这种互动,
来实现高效能的管理。
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