备注,此文来自二次解读-梁宁《除了“假货”,拼多多还有什么?》
拼多多仅仅经过3年发展,2015年9月到2018年8月成功上市,崛起之迅速令人瞠目。
概述:拼多多本质还是源自消费升级(三到六线城市消费升级)的大环境,找到聚焦低端市场(无处安放的低端供应链和低销人群)的实物团购模式(被千团大战验证有效)这类空白市场和有效打法。它是怎么找到的呢?
主要还是源自千团大战后,实物团购模式被阿里聚划算团灭(美团坚持服务团购模式,存活下来了),但阿里后来又将聚划算纳入天猫,彻底空出了低端消费市场;同时淘宝打假又清理一部分低端商户,这样为拼多多准备了商家商品和广阔的市场,基本围绕拼多多零售的人、货和场的打法都具备了;同时千团大战让VC元气大伤,他们也下意识的避开这个市场,追逐人工智能、区块链以及一二线城市的消费升级等,因此让拼多多从开始到壮大完全没有竞争对手(县级城市百亿级市场等待挖掘,可以遇见未来竞争对手不会少,但是如何找到差异化打法才是关键)。最终,拼多多以迅雷不及掩耳之势起来了,刷新了很多人的认知。
一、拼多多之所以能崛起分析展示
1-大环境分析——整个消费市场红利
新生活:用户与消费品零距离化,主力消费结构变化,消费细分场景化
新消费:每个场景都成为商机点,消费社交,消费心理体验和功能体验
新商业:新用户,新品质,新国货,新制造和新零售
——新生活呼唤新消费,新消费不能满足新生活时会催生新商业,新商业又会构筑新生活,从而产生从来没有过的场景和消费能力,再次产生新消费……三者滚动前进,不断构筑新的消费世界和商业世界,催生一个个零售新模式。
2-模式解读——拼多多具体资源和商业模式
一个新的零售市场或零售平台,离不开卖方商品(货)、买方用户(人)和实现渠道(场)三者,当然还有其中三个关联起来的打法和模式。
1)首先从货来看,对应到电商平台就是无数小商户入驻平台——拼多多的得益于2015年淘宝打假,导致一部分商家外溢,于是解决了拼多多“货”的问题,也就有了无需再去地推引导入驻的低端供应链了。
2)再从人看,拼多多瞄准了低消人群,极大的人口红利市场——这段时间这个话题也就是百亿级的县级消费红利正在被唤醒深挖。(因此拼多多跟淘宝的用户重合度是50%,而跟京东的用户重合度极低)
3)最后看渠道实现方式,凑单、团购。
3-拼多多崛起原因分析
3.1-拼多多本质内涵还是立足消费升级概念。虽然说是假货多,但是站在它真正目标客户而言同样是消费升级,一线城市人口来说,拼多多是消费降级,而对三到六线人来说,用拼多多是消费升级。
3.2-从拼多多竞争和打法看,是源自千团大战后的空白市场。
千团大战模式1:以位置为中心,提供服务团购——团餐饮、SPA,属于商家不动且必须近距离,产品靠人力移动到用户手中——卖的是服务和体验——美团王兴坚守,不去碰商品团队,因为知道这个市场里有灭霸,淘宝。千团大战模式2:以产品为中心,实物团购——比如团粽子、月饼,属于商家不动但是可以远距离,产品靠人力移动到用户手中(淘宝等电商卖的是产品和服务),这些团购模式后来被阿里的聚划算团灭了。阿里聚划算划给了天猫,因此低端商品就不能再团购了,才出现了拼多多的机会。
为什么千团大战后验证过有市场的商品团队市场突然变成了空白了,源自2016年消费升级概念,创业者都被VC带偏了。因为消费都是立足一二线城市思考的,同时千团大战后一批VC输了很多,大家对这个敬而远之了。
3.3-拼多多市场用户条件成熟,经过十几年电商发展的培育。农村互联网的渗透率提升,红米为代表的低价智能手机普及,物流节点到镇。
3-4微信社交流量的崛起。社交快速传播分享,让拼团得以实现。
二、拼多多之所以能快速崛起分析展示(也是区别淘宝京东电商之处)
拼多多起家生意是食品。拼多多排到第一的类目是食品。淘宝排第一的是服装。京东是卖3C产品,接着扩展到家电。(PS.吃-穿-用也符合人类需求递进,也反映广大中国这个被折叠的几重大世界,也是一个从高频到低频逐步下降的过程)
快速崛起原因1:选择了“吃”这个高频业态。且确定其中更为高频的品类——瓜子零食水果。区别淘宝排第一的是服装。京东是卖3C产品,接着扩展到家电。
快速崛起原因2:有效的打法直接瞄准腾讯小闲的流量用户。这类人没需求,需要解解闷,需要娱乐打发时间。拼多多限时秒杀、品牌清仓、天天领现金、现金签到、砍价免费拿,既娱乐又社交还能买到产品,实现不花钱两个星期拿到一百万微信用户。(天天领现金是很重要的,趣头条就是每天签到领点钱,迅速发展了几千万用户)——果然如此,本人怀孕期间,懒散一阵也入坑了拼抽纸,现在想想这套路。
快速崛起原因3:利用社交把小闲用户转化为笨笨用户,或者通过小闲用户发展笨笨用户。小闲用户通过拼团分享,在加上社交的概念,又迅速发展了一批笨笨用户。很多人开始通过拼团买了他们以前从来没用过、没见过的东西。——点评用户的场景是我在附近,想吃什么,吃点好的。美团的场景,是在打折里找一个自己想吃的,怪不得我用不习惯美团,装了几次都删了,因为我很好去这样搜索。(淘宝和京东的购物习惯,93.1%来自直接搜索,再按照销量和评价来选购,拼多多则是从秒杀、特卖、清单、免单的区域去购买)
快速崛起原因4:开店和购买流程都开快车道。卖家“发一个商品,送一个店铺”;买假 先付款再拼团。——改变以往人与货链接跨越几重山水的问题。
总结起来就是:拼多多围绕零售开店和卖货逻辑中获客、开店和供货都有新打法。
获客——用一系列承接小闲用户的方法,才让社交裂变的流量有效地在拼多多的场景里沉淀下来
开店——去品类、去品牌,以货为单位运营,发个商品,送个店铺,有货直接上来卖,甩单的做法
供货——货找人的模式,没有中间商,因为极低的价格让中间商没法存活。(曾鸣教授(title)谈过的未来电商的终极模式——智能商业就是货找人的模式)
三、成功后的反思
反思:体验的不平等是一个没品的赤裸裸的商业盈利模
拼多多利用中国社会几重分割和折叠的世界,虽然也是在引导消费升级,但是自己高高在上制造了一种差异化的体验,是一种体验的不平等。某种意义上是用假货或者品质有差别的货品去匹配低端人群,而不是给他们同等品质的好货,是一个没品的赤裸裸的商业盈利模式。
启示:消费升级如何给百亿级县级市场打造优品低价的好货
针对百亿级县城市场,他们也在崛起也在需要更有品质物品,他们也在做消费升级。因此,在一个消费升级的时代,世界被不断重构,所有东西都值得重干一遍的时候,如何在三到六线城市去开发或者代理优品的商品,将是更大的机会。(一年前我就曾想过回家去代理一个新兴的运动品牌店,利用运动风靡大趋势,但是始终没找到影响力或者品牌知名度,加上价格符合我要求的产品)或者无数正在倒闭的实体工厂+我们自己的原创的设计师们,共同努力可以为三到六线级城市打造无数多好货。正如一二线城市无数手艺人打造精品越来越被认可,成为被追捧的IP一样,只是城市换了一批而已。
明确两个概念:三级火箭模式和电商三类模式或者三类用户
明确概念1三级火箭模式
第一级,头部流量,形成强大势能;第二级,沉淀某类用户的商业场景;第三级,完成商业闭环。核心的特征是高频推低频,它通过制造一个高频的产品,通过场景去收集整合用户流量,进而在配套产品生态,形成一个闭环。基本上就是一个企业的三级火箭模式。
成功案例:如腾讯的整个产品生态,聚焦社交和内容,都是高频产品,然后聚焦了十几亿用户,然后不断嵌套产品收割,形成产品生态。(不过后来开始采取投资模式共赢)
失败案例:如百度,PC时代通过搜索高频业务占据市场,占有用户,也配套了贴吧,百科,知道等产品生态,但是到了移动互联网时代,输给了推送的产品,如今日头条,如微信,如抖音
明确概念2电商三类模式或者三类用户
早期电商大明用户——我知道我要什么,你帮我以最快速度找到(百度)。如京东的3C、携程的机票酒店都是标准产品
第二代电商笨笨用户——我不知道具体要什么,也没办法搜索(淘宝)。包括后期淘宝、美丽说、蘑菇街都是服务于笨笨用户的商品导购网站
第三代电商小闲用户——没需求,需要解解闷,是娱乐流量(腾讯)。可以导向游戏、社交、阅读,但是没办法导向购买。因此,京东、同程、艺龙这些满足大明的电商很久之前就拿到了微信官方准入和入口,但它其实并没有有效导出微信流量的原因——源自不同频。
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