1、创意择优第一，开诚布公的亮出你的观点，第2针对分歧认真讨论，第三遵循行所形成的共识，消除过去的分歧。
2、正如温斯顿丘吉尔所说，给公众以虚假的期望而期望又很快破灭，这是最糟糕的领导方式。如果人想学到应对不利局面的本领，就需要面对残酷和不确定的现实，从观察你身边的人如何妥善处理问题，你能学到很多东西
3、千万不要被那种感情用事，以自我为中心的小节绊住手脚，这会牵扯你完整的完成整个任务的经历. 因为在极度透明的情况下面，做坏事更难发现事实，解决纠纷则容易。
4、当你和他人能够开诚布公的，就任何问题相互讨论，相互学习，共同追求卓越时，你们之间就建立了需要相互问责并有意义的人际关系，当你与同事建立起这种关系，你们就能够携手共度难关，同时共同担负挑战性的工作会把你们拉得更近，巩固你们的情谊，这种自我增强的行为可以促使你走向成功比激励你追求更加远大的目标。
5.一个人犯下的最严重的错误就是不能直面自己的错误。
6. 自省是一种素质，能区分哪些人会从错误中很快崛起，哪些人就因此而沉沦。
7.你的痛苦都存在你的脑海中，如果你想进步就需要找出真正的问题和痛苦所在，通过直面痛苦，你就能把自己面临的矛盾和问题看得更透彻，反思并解决这些社会问题会让你变得更加具有智慧，痛苦和挑战，越大效果越佳。
8. 每个人必须了解求取同步所需要的根本原则及必须同时保持开放和坚定自信，离理性解决分歧的过程，不是战争及目标，不是说服对方。他错你对而是发掘事实，明确行动方案，这个过程也不能是谁级别高谁说了算。
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