你的房源现在已经有了非常详细和人性化的的介绍(觉得不满意的点这里)，房间和各种细节的照片也精心的处理过了(觉得不够好的点这里)，但是为什么预订率却一直不理想？你是否意识到症结可能是你在Airbnb设置的自我介绍 ？
以Uber、Airbnb 为代表的“共享经济”模式，其核心在于与陌生人共享归属于自己的闲置资源并换取相应的报酬。那么，让本不相识的房客和房主之间产生基本的信任，并更进一步打消顾虑来体验不一样的住宿服务，就要求房客和房主在沟通的过程中完全呈现出真实的生活情况，并以此为基础建立完整的信用体系。
在 Airbnb，这一体系集中体现在“个人资料”页面。那么如何优化个人资料以提高访问和预订率呢？
我的建议是一下几个方面：
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认证一切可能的信息
尽量多的验证所有信息
Airbnb 的账号体系基于房主和房客的认证信息，包括护照、手机、邮箱。这些信息涉及个人隐私，Airbnb不会公开，但是房客可以根据官方的认证获得基本的认可。同时，Airbnb还提供Facebook、Linkedin、新浪微博等社交信息的连接。我建议在有条件的情况下尽量全部关联这些帐号。对于房客来说，越多的渠道了解自己将要预订房源的主人，就越安心。
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一张清晰亲切的头像
超赞房东的共同点，头像清晰、亲切、专业
Airbnb 的建议是“清楚的脸部正面照对帮助房东和房客了解彼此起着重大作用。把房子租给一张风景照可不靠谱！因此，请上传一张能清楚看到您脸部的照片”。而我在这个基础上，建议大家适当的调整。比如您和家人的合照，就会让房客潜意识里认为您是一个对家庭负责的人；比如你和宠物的合照，也会让房客感觉到你的爱心。总之，利用越多的渠道来展示自己的生活面，有利于改善陌生人之间的距离感。
可以上传多个头像照片
另外，一个被大家忽略的小功能是，可以上传多张头像照片，并且会在个人页面展示出来。你也可以根据自己的需要进行排序和删除。排在第一张的图片将会作为默认的头像出现在搜索页面和房源介绍页面。
30秒视频自我介绍
值得一提的是，Airbnb 提供了视频认证的系统，每个用户可以用30秒的时间来介绍自己。我的建议是，如果你要录视频，请一定要看着镜头。
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真诚的个人介绍
Airbnb 提供了很好的撰写个人介绍的建议
Airbnb 并不限制个人介绍的字数，所以可以利用这个选项充分的展示自己。诚然，并非每一个房主拥有才华横溢的文笔，但是尽量在文字中展现自己的真诚是很容易做到的。
简洁、平实的用词，从自己的家庭开始介绍，然后是工作，再然后是兴趣和爱好。这样很容易引起房客的同理心。如果有条件，我建议大家在个人介绍这个部分使用英文或者双语。
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你可能没有注意到的细节
另外值得一提的是，Airbnb 十分重视客人对于房源的评价。关于你所有房源的评价都会显示在你的个人介绍页面。同样的，你也可以对每一条评价做出回复。相信我，这很关键。哪怕只是回复一句“感谢您的入住，非常期待能够再次为您服务”这样客套的话也好，至少证明了你对自己的信用是十分在意的。这将会直接影响到房客的判断。不要吝惜赞美之词，在任何一个国家的文化里这都是最基本的礼貌，也没有人不喜欢得到赞美。
关于评论和评论的回复，因为十分重要，我将专门用一章来讲。
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