
管理者如何扮演好「成功三角形」中的角色呢?以下参考了高琳老师课程里的内容。
让团队成员敢于畅所欲
诸葛亮虽然以“鞠躬尽瘁,死而后已”名垂青史,但在团队管理中,孔明先生不值得提倡。领导者通过提问、聆听的方式,构建一个平等、坦诚的沟通环境,为团队提供恰当的支持,员工敢于说出自己的想法。
比如,可以问你的团队成员:
✔你真正需要的是什么?
✔事情只有靠我才能解决吗?
✔还有什么方式能获得我们都想要的结果?
✔我们已经拥有的资源是什么?我们还需要什么呢?
畅所欲言,才能让管理者和团队成员们之间的信息和情绪流动起来,只要有了需求,愿意打开话匣子,建立出相互信任的关系,一切问题都会迎刃而解。
敢于沟通、及时沟通是「成功三角形」中必备的一项!
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