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服务型工作如何做到让人满意

服务型工作如何做到让人满意

作者: 书痴姑娘 | 来源:发表于2019-11-04 23:17 被阅读0次

现在人们的诉求随着科技的发展呈现出百花齐放的态势。服务性质的工作如何做到让他人满意呢?

一个人诉求的诞生过程是非常值得关注的,很多的诉求是生活的小事中产生的。比如,我们要在家吃一顿饭的正常流程是,先要买菜,然后炒菜做饭,才能达到吃饭这个环节,而服务就是依附在这些行为上的艺术,买菜要物美价廉,炒菜希望火力够猛不粘锅,享受了尊贵还希望有礼品赠送。

服务是凝结在每一个细节的精致!

同样是鞠躬问候,四十五度和九十度是不一样的意思,同样是握手,不同的力度传达不同的心静。

平仄之间皆是韵律。

学会介绍产品,但是不行可惜渲染,恰到好处,我们不是追求完美,我们大多时候想的是恰到好处,我的需求你可以满足。

即时满足和延时快乐,一个是手段一个是策略。所以不要搞反了位置。

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