这是萌新运营苑的第二节课的练习作业。大头老师希望我等萌新可以通过学习+实践的方式,真正落到实处。
这次的场景在于项目的立项和设置最佳用户路径及闭环的方面,进行详细的思考阐述。作为一个运营界的萌新,确实是一个很好的机会,通过互联网的方式来运营一个项目。
我的互联网项目的开展,会从手上既有资源的护肤类产品作为切入点。
===梳理需求,确认立项点===
一、项目方基本信息
1. 公司:上海敏寰健康管理有限公司
2. 项目负责人:敏宝
手机:15021084856(同微信)
邮箱:386913477@qq.com
二、产品信息:
1. 产品名称:溸梵橙花净透隔离修护乳
2. 所处行业:护肤美妆
3. 产品类型:新品试用+正品抽奖、通过朋友圈引流裂变,沉淀到公众号和社群
4. 产品关键功能和卖点:
a. 全植物配方,纯天然,0添加剂,0防腐剂,使用安心
b. 一支=隔离霜+素颜霜+防晒霜,精简梳妆台
c. 添加高端原料“依克多因”,抵挡紫外线效果更好
d. 添加薰衣草精油和橙花精油,气味美好,肤感轻薄而均匀
e. 有专门的客服进行指导,用户体验好,粘性强
5. 产品使用人群:18-45岁的女性,注重隔离防晒的人群
6. 产品使用场景:
a. 注重肌肤保养,重视隔离防晒
b. 希望简单护肤,最好一支可以解决白天肌肤护理最后一步的人
c. 注重品质,不希望护肤产品有很多化学添加的
d. 易敏感肌肤人群,慎重选择产品,但是又有防晒隔离需求
e. 担心儿童在日晒下皮肤变黑,或者晒伤的宝妈一族
7. 具体需求:
溸梵品牌从研发到形成一个成熟的自创品牌,历经了8年,27款产品线也比较全面。2年多的时间中,都是在线下通过口碑销售,在武汉当地积累了很好用户反馈。旗下的多款敏感肌肤产品,也被当地医院皮肤科用于临床。但是,由于核心团队成员都不是市场或者BD出身,所以销量一直没有很大的提升,也没有办法让更多人有机会用到好产品。
现在创始人团队希望可以加强对互联网运营的投入,在线上增加用户群,并进行招商,让“溸梵”这个品牌真正作为一个品牌来运营。不过团队的思维较为传统,希望通过一些拉新促活,免费试用+抽奖这样低成本的方式冷启动,所以更多会运用一些免费的或者按月收费的裂变工具,协助项目的开展。
本次活动的裂变目标人数在1000人,通过招募100人免费试用,并抽取10个正品装的方式,培养第一批的种子用户。
8. 项目方式:公众号裂变+社群沉淀
9. 项目预期:公众号涨粉1000+,并沉淀在2-3个社群中参与抽奖和再次裂变,并通过添加客服微信发送截图等方式,沉淀到个人号,便于后续的跟进和转化
10. 项目预算:1000元以内
11. 项目时间:7天,4.1-4.7
===2大用户路径===
1. 公众号-个人客服号-社群
通过关注公众号,获取客服个人号,并由个人客服号审核推广截图后,入群参与互动和抽奖
2. 个人号-社群-公众号
先添加个人号进行审核,然后今日这群参与抽奖互动,再引导关注公众号领取护肤大礼包资料
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