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2021-12-21中原焦点团队Sunny持续分享第135天

2021-12-21中原焦点团队Sunny持续分享第135天

作者: 素玲Sunny | 来源:发表于2021-12-21 22:59 被阅读0次

今天一个来访,说自己情商挺高。然后我问她,怎么看自己的情商,于是开展了有关情商的讨论和学习。

情商(Emotional Quotient ),通常是指情绪商数,它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念

戈尔曼和其他研究者认为,情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。

1.了解自我:监视情绪时时刻刻的变化,能够察觉某种情绪的出现,观察和审视自己的内心世界体验,它是情绪智商的核心,只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。

2.自我管理:调控自己的情绪,使之适时适度地表现出来,即能调控自己;

3.自我激励:能够依据活动的某种目标,调动、指挥情绪的能力,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发;

4.识别他人的情绪:能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望,即认知他人的情绪,这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;

5.处理人际关系,调控自己与他人的情绪反应的技巧。

来访是一位特别有情绪张力的人,来的快去的快,一条条对应,很真诚的答复大概在中下。

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