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【第一本书】《把思考作为习惯》(36)

【第一本书】《把思考作为习惯》(36)

作者: 我要读很多书 | 来源:发表于2023-02-05 23:18 被阅读0次

书名:《把思考作为习惯》

作者:韩焱

开始阅读时间:2022年8月12日

摘录:

1、虽然我们已经知道共情和换位思考非常重要,但是这些道理说起来容易做起来难。我想请你先来做一个测试:用食指在自己的额头上写一个大写的英文字母E,然后告诉我,如果你对面的人看向你,他看到的E是正常的还是反向的?

如果你对面的人看到的是一个正常的E,那么说明你潜意识里会首先关注他人;如果他看到的E是反向的,那么说明你潜意识里会首先关注自己。社会心理学家常用这种被称为“E测试”的方法来衡量一个人的换位思考能力。

2、 对于大部分人来说,以自己的视角和经验来理解别人,这是本能和天性。对于职场上的管理者而言,他们更是容易在不知不觉之间丧失换位思考的能力。研究显示,高权力感的人写出方便自己读的E的可能性比低权力感的人高三倍,也就是说,高权力感的人更少会依据他人的观点调整自己的观点,权力感和换位思考能力之间存在着此消彼长的关系

3、亚马逊公司创始人杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)的一个做法,帮你有效提升换位思考的能力。贝佐斯改变了整个零售行业,是全世界最富有的人之一,但鲜为人知的是,在公司最重要的会议上,除了管理人员、营销专家和软件开发人员的座位,贝佐斯总会额外留出一把空着的椅子——这把椅子是留给“顾客”的,为的是提醒参会者谁才是会议室里最重要的人。

4、 想要让自己和他人和谐共处,更有效地展开合作,就需要你转变自己的视角,进入他人的立场。这是打动人心、获得他人认可必不可少的环节。进入他人头脑的一条简单又有效的途径,就是为他们留出一把空椅子。

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