我是素心，2018，我们一起极致践行
【0531今日分享 # Day 4】
001读书
《在无趣的时代过得有趣》
爱情是一条流动的河。这条河中也许有壮观的激流，但也未必会有平缓的流程，也许有明显的主航道，但也有可能有支流和暗流。
002今日反思
分享看到的一段话：我相信，人这一生吃苦的总量是恒定的。你逃过了学业上的苦，就不可避免地要面对找工作的苦；你吃不下艰苦工作的苦，就必然会面临生活上的苦；你熬不住失恋的苦，执意嫁给一个并不适合的男人，将来就要吃离婚的苦。
003写在今天
不必过得那么累，你的生活在中没那么多观众。
【0530今日分享 # Day 3】
我是素心，2018，我们一起极致践行
001读书
《好好说话》——03说服
用提问引导对方思路
说教 ✘
“为什么我想要” ✔
你曾经有一点点想要那么做吗？
咦，你居然会想过要这么做，我很好奇，原因是什么？
002 反思 分享看到的一句话：
好好说话当然重要，但更重要的是好好做事；真正有大格局大智慧的人，全是说话办事靠谱的人。
做事是否靠谱和专业度——高情商
003 写在今天 提早做计划，预留空白。
【0529今日分享 # Day 2】
我是素心，2018，我们一起极致践行
001读书
《好好说话》——02沟通
蚂蚁搬大象式的道歉
道歉时的两个常见误区：✘
No.1 试图淡化，说事情的结果并没有那么糟。
No.2 试图撇清，说自己要负的责任并没有那么大。
正确的方式：✔
蚂蚁搬大象
在道歉的时候，尽可能的把责任往自己身上揽收，甚至包揽到一个夸张的地步。
【eg:这件事情完全是我的错，我是……我应该
都怪我，都怪我，我有责任……但我没有做到。】
002 反思
世界上根本没有感同身受这回事，学会爱自己，才能去爱别人。
分享看到的一段话：
不要让任何所谓的学历、家庭、另一半及其他看起来不好的遭遇限制住你，生活善待的是认真对待它的人。都已经这样了，还为了某个不值得的人不值得的事伤心费神干什么？谁都有过不好的经历，当那些不好的感受情绪上来时就告诉自己一句话：不要再为这件事浪费一点点时间。
003 写在今天
坚持下去！
我是素心，2018，我们一起极致践行
【0528今日分享 ＃Day 1】
我是素心，2018，我们一起极致践行
001读书
《好好说话》——02沟通
NO.3 承认自身情绪，引导他人情绪
一、如何面对自己的情绪？
【有情绪？我否认！】 ✘
【情绪的反应要可预测】✔
情绪沟通要做到以下几点：
Step1：察觉情绪、小幅释放、提前预告。
eg：当别人跟你开玩笑，你觉得被冒犯的时候，可以试着按下面的方式来说：
“这个笑话一点都不好笑，再这样我可要生气啦”
Step2:当我们处于情绪中，要勇于坦白说出自己的需要。
“我不开心，我需要听你说一些好话。”
“我生气了，很不开心，你别回嘴，让我骂一下”一
“我现在正在气头上，不想听什么大道理，就算是天大的事儿，也等我消了气再说。”
二、妥善应对别人的情绪
面对他人的暴怒，我们应该怎样做？
不会合理引导别人
001挣扎——解释或反驳 ✘
002闭嘴——无言的抗议 ✘
003“你先冷静一下。” ✘✘✘
✔【隔离、同理与拦截】
001给自己做心理隔离
自己跟自己进行理性对话，以达到心理隔离的状态。
eg:在客户喋喋不休的时候，可尝试寻找客户话语中的高频词汇，这样你会发现发脾气的客户他情绪上涌的真实原因，然后就可以按情况应对。
002 使用同理心句型。
eg:“我很理解您，换作任何一个人恐怕都会生气。”
003 拦截人身攻击。
eg:“我有不同意见（或“我觉得你不应该这么说，不过这不是重点。”）”
002 反思
分享看到一句话：
为什么总说懂得爱自己才能爱别人？
不了解自己，无法察觉内心的情绪和感受。久而久之，常常把问题归咎给对方。
学会爱自己，才能成全彼此的成长！
003 写在今天
前一阶段的计划终于告一段落，不管最后结果是好是坏，过去的就放下，一切归零，重新出发。
很惭愧，今天才开始在剽悍江湖写分享。
但是还是那句话，过去的就让它们都过去。只要开始就不晚，是吧？
希望自己坚持下去。
我是素心，2018，和老铁们一起极致践行。
我是素心，2018，我们一起极致践行
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