以前看到有一则讲述职场故事的视频,无论是外国插画画风,还是配音BGM,最重要内容都相当有趣,也很有意义,为大家分享一下,如有分歧可以留言。
这个故事的主人翁叫做Mr. Brown(以下称为:布朗先生)。
布朗先生没有头衔,在公司里没有人知道他的身份;但公司里不管是大小事,他都了如指掌,同事遇上疑问或困惑都会请教他,他会不计代价为你解决。甚至公司一些重大决策,同事都会找他商量。
久而久之,人人都忘了他的实际身份,只知道他是万事通,能解决一切疑惑、分担你的烦恼。
有一天他没有在公司出现,大家顿时迷惘,布朗先生去哪了?突然有人问起:他在公司里到底是担任什么职务?可以聘请同样职务的人到公司吗?
有人说他是总务,是销售,也有人说是HR,更有人认为他是CEO……。布朗先生好像什么都是,但似乎什么也不是;不过大家只觉得他有特殊的身份,没人可以取代这个人。
视频讲述到这里,或许大家会感觉荒谬,但是视频也蕴含着寓意:每一家公司里可能都会有一位布朗先生,也就是了解大小事、愿意分享、愿意帮助同事的人,而这样的人,很可能是最容易成功的;因为,他可以透过分享累积人脉、信用、获得更大的成长资源。
让自己成为像布朗先生这样的人,在职场中作为一个无法被取代的人。
不过,只愿付出不求回报、同时又具备解决各种问题能力的人,要去哪里找呀?
世界上真有不计回报的这种好人吗?付出者能在竞争激烈的社会中生存下来吗?
你若要成为杰出的人,就要让自己成为另一个布朗先生。
美国华顿商学院的最年轻的终身教授、被誉为正向心理学明日之星的亚当·格兰特(Adam Grant)在一本书里解释了这个理论。
格兰特提出三类人的世界观和行为策略:一是无私的给予者(Giver),另一种是索取者(Taker),第三类是互利者(Matcher)。
一般人认为,「给予者」因为要帮别人的忙,常常处于公司的底层;但作者发现在成功人士里,「给予者」的的比例远远高于「互利者」或「索取者」。
他列举了很多名人作为例子,包括我们熟悉的林肯总统、著名化学公司总裁杭士曼(Jon M. Huntsman),还有不少加州硅谷创业成功人士,这些名人无一例外,都是给予者。
格兰特教授没有建议我们盲目的付出,他强调在利他的同时,也是利己;这跟互利者不一样,不是基于交换的方式,而是这么做本来对自己就有利。
有意义的付出:为别人创造价值
毫无疑问的,布朗先生是给予者,但:
关键并不在于付出,而是为别人创造了价值。
成功的给予者具备四个特质:
1.价值导向:给予者有一个单纯的出发点,就是自己的工作是否为别人带来好处;
2.丰富的人脉资源:因为更注意和认同他人的价值,他们更容易被人信任;此外,与朋友的关系是长期的,不会因为时间的流逝而贬值;
3.协同合作:因为了解对方的需求,更能有效率地合作,并且赢得他人发自内心的接纳、尊敬、信任;而且由于愿意把功劳归为别人,因此无形的社会资本只会有增无减;
4.建立个人影响力:不滥用权力,而是透过展示、说服、谈判等技巧,取得他人的支持。
结论
一个成熟的企业文化,应该鼓励具有热情与关怀精神的聪明老实人;而这种人在某种程度上跟格兰特教授所提出的成功的给予者、或是布朗先生精神都非常吻合。
从时间的角度来看,给予者具备更强的优势;因为他的社会资本会不断积累和增强。只要坚持为他人创造价值、把精力放在长期的竞争优势上,努力赢得合作伙伴的信任,未来将会带来更大的回报。
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