文/春子
图/网络
最近重刷综艺《拜托了冰箱》，在其中一期节目中何炅和王嘉尔聊到了汪涵，王嘉尔表示自己不认识汪涵，只认识何老师。
后来汪涵在主持其他节目时，有人不怀好意地把这件事转述给了他。
这场面有点尴尬，回答时一旦考虑不周就有可能引起冲突，可是他却巧妙地给自己解了围，向观众回应道：
“在我的心目当中，不认识我很正常。原本就应该认识何老师的人，比认识我多。你要知道，今年是快乐大本营20周年，太了不起了。我希望全中国所有的年轻人，都认识这个20年给我们带来快乐的了不起的主持人。”
短短的几句话，既表达了对何炅的认同，也表示了对王嘉尔的理解。大事化小，小事化无，避免了不必要的冲突，可见“会说话”的重要性。
正如蔡康永所说：“把说话练好，无疑是最划算的事。”
那么到底该如何练好说话呢？
01.学会换位思考
冯骥才在《俗世奇人》一书中写了这样一个故事：
清朝有一个叫杨巴的生意人做得一手好茶汤，很多人慕名而来。
有一次，一位大官来到店里，但是当杨巴将茶汤送上去的时候，这位官员很生气地把茶碗直接扔到了地上，碗被摔得粉碎，周围的人都吓得不敢吭声。
这时跪在地上的杨巴，看到地上的茶汤上浮着芝麻碎，明白了原因：这位大官一定是将芝麻碎看成了脏东西。
如果当众戳穿这位官员连芝麻碎都不认识，这样会让对方很没面子；但如果不解释，又难以让对方息怒，后果同样不堪设想。
机智的杨巴连声求饶，不好意思，小民不知道大人不喜欢吃芝麻碎粒，我再去给你换一碗，希望大人您原谅。
正是因为杨巴懂得换位思考，非常巧妙地用一句话，既维护了官员的面子，也保护了自己的声誉，成功化解了危机。
爱因斯坦曾说：“对于我来说，生命的意义在于设身处地替人着想，忧他人之忧，乐他人之乐。”
一个真正“会说话”的人，不会只考虑自己，逞一时口舌之快，他还会考虑对方，在彼此都舒服的前提下，守住自己的原则，因为争吵解决不了任何事情，还会让事态更加糟糕。
02.学会赞美他人
著名的作家卡耐基，从小的时候就是一个公认的坏孩子。在他9岁的时候，父亲把继母娶进家里，当时他们还居住在乡下的贫苦人家，但是继母却来自富有的家庭。
父亲一边向继母介绍卡耐基，一边说：“亲爱的，希望你注意这个全省最坏的男孩子，他已经让我无可奈何，说不定明天早晨以前，他就会拿石头扔向你，或者做出你完全想象不到的事情。”
出乎卡耐基意料的是，继母微笑着走到他的面前，托起他的头，认真地看着他。
接着，她回头对丈夫说：“你错了，他不是全省最坏的孩子，而是全省最聪明和最有创造力的男孩，只不过他还没有找到发出热情的地方。”
继母的这句话说的卡耐基心里热乎乎的，眼泪几乎滚落下来。就是凭着这一句话，他和继母开始建立友谊，也就是这么一句话，成为激励他一生的动力。
卡耐基日后创造了成功的28项黄金法则，成为20世纪最伟大的心灵导师和成功学的大师。
“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”，我们每个人身上都有自己的优点，多去发现赞美他人的优点，不仅能使人的自尊心、荣誉感得到满足，更能让人感到愉悦和鼓舞，从而会对赞美者产生亲切感，相互间的交际氛围也就会大大改善。
03.学会倾听
《淮南晚报》上曾刊登过胡适与蔡元培的一段往事。
在胡适就职北大登台讲课的前一晚，蔡元培来到了胡适家中。
胡适因为初入北大，倍感压力，一见到蔡元培，就一个劲地诉说自己的焦虑和担忧，而蔡元培只是在一旁耐心地倾听着。
等到胡适倾吐完自己的不安，才想起来问蔡元培的来意。
还没等胡适开口，蔡元培便起身告辞，就留下一句话：“我聘你到北大来，就是信任你。”
胡适这才明白蔡元培是来给他鼓劲打气的，也因此备感温暖。
电影《美丽心灵的永恒阳光》里有这样一句台词：“说个不停不一定是交流。”
令人愉悦的交谈，有时候不一定是说得有多好，更在于是否理解了他人所说的话，而倾听就是一种理解。
倾听也是对他人的肯定和尊重，它是一种无声的表达，也更有温度和力量。
情商高的人之所以会说话，就是因为懂得理解他人，懂得赞美他人，更懂得倾听他人的内心给予安慰与帮助。
让每个与之交谈的人都非常的舒适，如沐春风，毕竟生活不易，谁都喜欢和言语温柔的人相处，愿我们每个人都能学会说话的艺术，成为一个言语温柔的人。
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