最近妈妈在网上买了好几个玩具,但是有一个玩具我的印象特别深刻,因为这个快递到我的手里来真是一波三折。
首先,是在快递预计到的一天,我们发现快递物流给发到了开封,而且还显示已签收。但是我们根本没有收到任何快递,短信上面也没有消息。而且快递更是发到了开封。
我们就联系客服,但是客服根本不回消息。我在页面看了又看,突然,就在最上面找到了一个菜鸟客服。我给这个客服发消息,本来是机器回复的,但是我们转成了人工。这个客服给支招,聊着聊着,商家的客服就发来了消息。他说:他发现是快递员输错了单号,他把新的单号发给我看一下。过了一会儿,他又发:新的单号已经更新了,让我们看一下。我一看,没有发到开封,那就好!
收到快递后,发现根本不是我们买的,我们买了两个,只有一个,而且不是我们选的。
过了一天,又收到一个快递,是我们选的,而且是我们买的多一些的那一款,加起来,我们也不亏,因为第一个收到的比我们选的要多一点。
唉,这个快递员真是粗心!商家也真是的,客服不回,还弄错货!
网友评论