引导、教练、行动学习

引导，其核心词是任务或效能。当你进行引导时，你进入该团队或组织内部，通过影响该团队的结构、工作流程或者团队的工作环境，从而帮助团队更好地完成团队任务。你的任务是帮助团队更好地完成任务，因此，引导时任务导向的。

教练，其核心词的潜力，然后才是绩效或目标。当你承担教练角色时，你所关注的是如何激发你的被教练对象自身的潜力去达成他们自己的绩效目标。从手段上，你可以使用结构化的工具激发他们更愿意接受挑战、澄清绩效目标以及确认为完成该目标所需的分解动作或路径；当被教练对象碰上绩效困难时，你可以帮助分析绩效问题产生的根源及如何更好地改善绩效。

行动学习，顾名思义，行动中学习，仅就使用的工具而言，既包含了教练工具，也包含了引导工具。