我叫Daisy，很高兴今天能够和大家一起分享《看板实战》中的第二部分（理解看板），本部分有六章组成，由我为大家分享前三章！主要是：第2章:看板原则，第3章：工作可视化，第4章:工作项！

《看板实战》之理解看板

 在第1章中，我们通过了小故事介绍了看板！而第2章我们就要开启对看板进行如何运用的模式！我们带着所有的疑惑和不解迫切地希望能够快速建立看板并使之“动”起来！亲们切记可不要心急哟，让我们先脑补下，看板是什么？看板，是一种基于简单且有效的理念发展出的软件开发方法。不难理解它的目标就是促进我们的工作在整个价值链中快速流动，从最初的想法或概念到服务客户的生产系统。想必大家一定很好奇，咦，这个我们日常可见的工具是如何做到且被认可的呢！

  看板之所以能够做到这一点是因为它由几个简单有效的原则组成：1.可视化工作和原则，2.限制在制品的数量，3.促进工作快速流动！大家可不能小看这3个原则，近期，大卫.安德森和其他人将这三个基本原则已经扩展到六大实践啦！这六大实践被称为看板的核心实践！接下来，我就给亲们一一道来吧！

   一.可视化工作.

   我们通过创建具有代表工作项的即时贴，并在一个可视化的工作流白板上跟踪每个工作项的当前状态，就可以很容易地实现可视化！首先它可以帮我们了解我们的工作是什么，用实践的方法带动我们的大脑，发出信号，我们该如何去操作它，并且可以知道我们所列的工作项是否合情合理！其实可视化正如字面含义一样，把我们日常工作中隐藏很多的信息进行可视化，为每一个工作项创建一个即时贴，一一在看板上创建一列出来，将处于不同阶段的即时贴移动到正确的列中，瞬间一目了然！当然“可视化”还有其他的影响，正如书中所说“你完全可以针对工作项制定隐含的规则！比如，每个人可能都觉得他们知道你是如何处理一个特性需求的，然而我们通过工作流在白板上按列展示出来，这样其他团队成员就很容易get到，也可以节省很多不必要的时间用来解释，而且你可以轻易地将这些规则记录在可视白板上，以便其他团队成员可以按照你的方式工作！

    这里我们会看到一个叫“信息辐射源”的东东，信息辐射源是什么呢？信息辐射源是指用来，展示信息，它需要放置在人们路过就能一眼看到的地方！在信息辐射源的帮助下，路过的人不用提任何问题，反而是经过时就能狠狠Get到！通常情况下，信息辐射源，是巨大的显示器或者是可见的图表，抑或是索引卡，抑或是被分隔为不同的列，反应整个工作流的白板，当然没列中贴着代表工作项的即时贴！这些信息辐射源，得需要精心摆放以便团队总是容易看到，想想哈，如此形象，想不看见也没办法哈！

     说到信息辐射源，当然少不了看板墙的展示了，看板墙的使用一定要使用大的看板墙辐射工作的进展信息，而物理和电子的看板墙可以满足不同的目的，尝试对两者进行充分利用，最关键是我们要学会利用在看板墙前开站会的机会，互相协作与学习！我们要确保工作流映射，就得通过真实案例的学习，要做好随时准备好改变！

     一言以蔽之：创建一个看板墙很容易，但是真要把一个个工作项按照不同列的呈现出来，似乎还需要我们来花一点功夫来设计它！

      工作项卡片的作用，工作项卡片的设计原则又是什么以及工作项的内容，如何利用这些信息获取工作进展的状态呢？我们快一起来聊聊吧！本章（第4章）会把你所有的疑惑都一一解决哟！下述便是我们将要讨论的问题！

         1.1工作项卡片的作用

         *促进决策制定

         *帮助优化结果

          *展示工作类型和分类

         1.2工作项的描述

         *简洁明了

         *要点突出

         *团队每个人都要理解

      在这给亲们看一张图，对比下，内容上好的例子与糟糕的例子，大家一看就知道是怎么回事咯！

《看板实战》之理解看板

      在接下来的工作，便于我们快速的找到工作项的负责人，当然为自己设置一个头像是必不可少的，在设置工作项时，我们需要注意哪些环节勒，这里要注意的是，不难理解，图片是优于潦草名字OR签名的！头像是最直观，最形象，但使用头像时至少要和本人相似，除非你需要在看板墙的一侧标明图列，以便其他团队成员可以分辨！一些团队使用头像来限制每个人手中的在制品，通过使用头像，你很容易知道，谁在处理哪个工作项！紧接着工作项的头像已经设计好，我们就得开始设置截止日期啦！

      设置截止日期，为了清楚地显示工作需要被完成的日期，你需要做的就是将其直接写在工作卡片上，甚至可能用另一种颜色来突出显示，截止日期，可是一个风险管理信息哟，可以帮助团队设定优先级和自行组织，所以要确保它们清晰可见！

       1.3截止日期

       *标明工作项的截止日期

       *从其他信息中脱颖而出

       *可以用于提供工作项的时间盒

       在日常工作中，相信大家有些事情，即时贴是无法包含一个项目的特性的，就像我们写论文时，不可能完全把论文上的所引用的素材都写进去，更何况我们采用的是小小即时贴呢！所以，此刻我们得使用到“电子系统”一种简单是方法，就是将电子系统的跟踪标识写在即时贴的角上（注意哈，这里的跟踪标识，得和截止日期一样哟，用固定模式，固定角上，固定习惯，为跟踪标识加上前缀！）我们还把它叫做“更多信息的链接”！

       工作项中，最最关键的就属，工作类型了！工作类型，是设定工作优先级的好帮手，挑一定数目的工作类型，为每一个类型分配一个颜色，然后像跟踪标识一样，使用固定的模式，使用固定的颜色，一直使用下去！若是记不住颜色所代表的工作类型的话，我们就在墙上贴上图列的颜色，亲们要记住咯，务必要有目的的使用同一种颜色哟！这样做利于我们在工作中设置工作的优先级！

        以上分享的就是工作项内容上的介绍，接下来要分享的是工作项程序上的介绍！进度指示器，想必大家不会陌生。

         1.4进度指示器

         *显示工作项已完成的进度

         *打点、方框或者字母的方式

         *总体进度或者每步的进展

         *基于服务等级协议

       要是我们把工作项的进度指示器开展了，工作项的大小安排和收集工作流数据就比较顺利啦！在我们收集工作流数据时，需要了解到的是：

           *反应工作流动情况的度量指标

           *可以简单到只记录工作开始/完成的日期

           *高级的方式：记录工作项被拉入每一列的日期

            *保持简单，需要时再改进

       以上分享的这些创建工作项的工具，不知亲们有木有感觉到它们的魅力所在呢 ，如果你有小小心动的话，就可以慢慢创建起来咯，当然第2-4章的介绍只是使用看板的小小开始哟，后期我们还是需要再多花时间去学习分享下面的章节哟！

           以下的（限制在制品）和（管理流动）由其他童鞋分享，我在这给大家疏导一下理论体系，以便童鞋们结合起来看下三原则

           二.限制在制品

        可视化的理论，与工作项的工作使用以及内容讲完了，再来说说限制在制品！限制在制品，在三原则中，也是很重要的！我们通过设置在制品的限额，你将工作流中创造些许紧张！以便让你知道在工作中存在着哪些问题！再比如，在通过Kanbaberos团队的案例进行一个便士传递游戏中，是针对你能够同时进行的工作项人为的设置限制，这样做很明显就是同时处理较少的工作项，以便我们能够更快地完成！决定在制品限制，你肯定会说作为一个团队，同一时间我们可以并行多少个工作项？而Marcus和Joakim给我们的建议是，先设定一个值，在需要的时候我们进行改进和完善它！我们可以从每个人设置2-3个工作项开始，在恰当的时候进行补充！

    三.管理流动.

       介绍了前面2个原则，我们有没有想过，虽然，我们的工作项已经被限制了，但是通过我们细致地观察，我们的工作流有可能迟滞，或是在工作某列中发现有很多即时贴，或是完全停止！而要想尽快解决，还是需要很长时间来研究它！正如书中所说，工作流程总是能够找到改进点，这里书中带我们回顾了下在第1章中，Kanbaneeos团队所发现的几个改进机会！就拿最突出的Bug来说，因为Bug的处理和正常工作的处理流程是不同的.也就是说Bug是Bug，而与其他工作是不同类型的工作，所以他们正对于Bug给予了更高的优先级，这样就促进工作快速能够流动起来，但在挖掘改进的时候，有时会跨域团队的工作范围，为了获得更快的流动，这样我们就得需要其他团队，或者周围的其他角色以不同的方式进行交互协作！

       在这里举一个工作上的小小案例，我之前是在一家电子商务公司，公司主营的是0-6岁婴幼儿服装！我们线上线下都有门店，但公司会把侧重点会放在线上，因为线下门店不是太多，也有专门负责人管理！在部门里，我做的是无线端的运营，页面产品呈现的展示与策划，日常软文帖以及粉丝维护！每次公司的聚划算或是刚过去不久的双11，我们都会提前很早就策划，开动起来！为的就是能够将下面的工作快速流动起来！双11的细节案例，在推广活动时，我们选择站内和站外推送！什么时候发EDM告知买家，紧接着运营推广部门需要发多少EDM，多少波！多少优惠短信以准确买家！这些EDM的设计是需要设计部门来设计，而EDM的内容编辑就需要文案企划来对接，我们完成了初稿再进行一轮终稿，如此一来交互协作肯定是少不了的！

       总结一下，以上的看板三原则，最终我们是需要运用到实践中去，解决工作中的问题！让工作可视化，限制在制品，管理流动，做到最终的实现，关键是我们需要暂且“停止启动，聚焦完成”！

        我的分享完毕，谢谢大家！