学习了第四章的内容，分清楚了感受和观点的不同，这个在情绪认知应为疗法中曾经有体会，情绪的产生不是所发生的事件，而是对事情的看法和观点，也就是用我认为这种句式表达的海绵，但是我们很多的表达习惯是我觉得如何，虽然看起来说的是感受，但有时候只是观点。比如我觉得不被重视，这就是阐述的观点，想要探寻高手就需要搞清楚它背后的足球和期待，因为我想要小小自我价值，所以当我不被重视的时候，我就会很或者失落。为了玩具体的表达出自己的高手，留言储备相应的词汇，而不仅仅是我感觉心情很好或很糟，因为折中模糊得表述不能帮你澄请具体的需求。
关于第五章阐述的内容印象深刻的是，听到不中听的话事的四种选择，我自己觉得最经常处于的阶段是第一种和第二种，感觉自己犯了错，自己去指责别人，而很少去想自己的需求及感受或他人的需求及感受。比如再带管培生的时候，经常因为绩效问题而被提出质疑，当时就觉得这人太计较了或者觉得他很难缠，而没有从对方的立场上，替他着想，所以也就在最开始的时候没有处理好绩效评价的问题。现在想来，可以用的措辞是你觉得自己做的工作都很静领导满意，所以你希望评价得A来体现组织对你的认可，而目前没有达到你的期望，所以你很生气。
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