Q、“洞察艺术”的核心一共有四个部分：评价、分析、清晰表达和适应。
A1、在“评价”中，我们知道了客观陈述事实的要领；
如果我们长时间地陷入到自己的习惯当中，就会对很多东西视而不见。
我们之所以观察不到，是因为我们把一切都当成理所当然，而这种理所当然就是我们的视觉盲区。
只有跳出视觉盲区，我们才能观察到更多的细节，也才更能够客观地去评价事物。
A2、在”分析“中，我们知道了从多角度分析信息的意义；
首先，我们要从多个角度思考问题。 两大类的视角，一个叫做物理视角，另一个叫做头脑视角。
对信息进行排序，可以使用“三叉提问法”，就是问自己三个问题：什么是我知道的？什么是我不知道的？要是有可能得到更多的信息，我还需要知道什么？
在多视角的分析下，我们至少能找到一个比较合适的解决方法，既不会伤害别人，也避免了给自己带来麻烦。
A3、在”清晰表达“中，我们掌握了沟通的步骤和信息传达的要素；
当我们已经学会了分析信息之后，想要有效、清晰地向别人表达自己的想法也是需要练习的。
毕竟人与人之间最花时间的就是沟通。
A4、而在”适应“中，我们又明白了应对偏见的三种方式。
在变化中保持正确的判断，那就是“洞察艺术”的最后一部分——适应。
为了避免错误判断，我们需要应对偏见，尽量摆脱自己经验的束缚。
书上提到了三种处理偏见的方式：诚实面对偏见，反向利用偏见，请别人帮忙把关。
S、《洞察》的副标题叫做“精确观察和有效沟通的艺术”，也意味着这本并不厚的书册交代了两个关键的内容——观察与沟通，这是眼睛和嘴巴最常做的两件事，但也是我们常常做不好的两件事。
这本书的作者艾美·赫曼恰好是这方面的专家。
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