2月29日召开的分行大会,我是牵头人。复盘筹备本次会议的整个过程,整体上没有太大闪失,但在细节上差强人意,我自己反思,有很多问题需要解决。
2024年,因为年龄原因,我打算逐渐退出紧张的事务性工作,专心研究业务,培养人才。
开年的大会,我把工作梳理好。主管领导讲话稿由副总写,领导主持词我来写,一把手的讲话稿办公室秘书写,我负责修改。还有部门人员具体负责的签到簿、桌签、LED内容、警示教育片放映现场开关灯、现场拍照、撰写报道等等细节内容开会交代好,视频会议现场布置测试交给副总去对接。
应该说今年开会前,我没有以往操心,虽然时间紧迫,但稿件加班加点也都整理到位。一切都提前准备好,现场就是按部就班操作就行。
因为月末营销压力大,现场开会时候很多业务领导就出出进进,纪律不太好。不过我们选择的警示教育片还是挺吸引眼球,开关灯配合也不错,达到廉洁教育的目的,这是我非常满意的地方。
领导发言时候,我拿着稿件比对,梳理领导临时发挥的内容。庆幸两位领导都没有太多发挥,这样最终发讲话稿工作量也不大。
会议开完了,大问题没有,但小问题存在,我对我的管理效果产生反思。
问题一:自己的事情更重要。会议结束后,我在会场找员工结果没找到(想了解拍照的情况),不过我在出门时看到穿好大衣的她们。我感觉她们是提前回办公室整理好自己,而没有全程跟会,也没有认真听领导讲话。我觉得本专业都不重视自己工作,就应付了事,更何况其他人?
问题二:拍照结果失去水准。我上楼回办公室后收到员工给我留下的相机,我导出照片后,发现拍的照片不多,而且领导都不在C位,尤其大领导居然没有拍照(大领导最后因为时间关系,只讲了10分钟)。我马上打电话了解情况,结果员工把上一个会议大领导站着讲话的拍摄了,以为自己就完成任务了,忘记更换LED内容(开会的时候我安排了,说明她没有好好听)。该员工不是第一次拍照,拍照效果如此差,只能说明本次工作没上心,或者忙着聊天没好好看拍的效果。
问题三:写报道不及时。我们主管领导是特别喜欢及时报道工作的人,我也点过副总报道应该提前写,加上现场照片就可以给领导看了。现场照片我会后就发到部门微信群里,可是还是3月1日上午才看到宣传报道初稿。
以上三个问题都不是什么大问题,但作为主要管理者,我还是从过程发现一些其他人的端倪。
本来我在给办公室秘书改稿子的时候,就觉得文稿复制粘贴内容很多,还有很多原则性的文字错误(标题序号和会议的名字),隐隐感觉工作上有情绪,没有用心写。当然我必须对领导负责,所以用心修改,看破不说破。
拍照员工的问题还是老问题,就是太主观(完全记不住别人说过的话),认为自己很优秀,不虚心学习更好的表现。
副总的问题,一是最近写稿多,有点累;二是孩子开学,女儿奴的爸爸工作量增加;三是自己还有一个线上司法考试学习,以上三个内容需要他必须按时接孩子,回家后还得自学打卡。
我平时对员工自诩管理不是很严格,但也不敢很宽松。每周五让大家报一周做的工作,每周一必须开一次部门会议,梳理所有人本周必须完成的工作。当然平时我也会到员工的卡位,及时了解她们的工作量,工作对接,当然也会聊聊工作之外的单位趣事,沟通感情。但就是这样还是无法管住工作质量,毕竟员工在做工作的时候也要看当时的心境。
作为管理者我能够理解摸鱼的快乐,所以我也常常睁一只眼闭一只眼。只是本次大会出现的小问题,一向精益求精的我还是有点懊恼。我已经私下和拍照员工说了拍照质量问题,半开玩笑说有点“掉链子”,她也承认疏忽LED变化,就认为自己给老大拍完了照片。本次会议的宣传报道3月1日下午领导审核后需要修改,且上报道需要签字流程,只能等周一完成。
对于我来说:严管过程,才能有一个完美的结果。我们大领导3月1日在高管群点评经营指标,提醒大家一季度还只剩一个月。管理是需要张弛有度,松中有紧,大小管理者都是异曲同工的。
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