第314篇简书更文
不知道大家在工作或生活中，有没有遇到过这样的情况，冷不丁地被丢过来一个雷，你不接还不行，但接了就容易炸。
曾经，我遭遇过这样一个雷，因为别人漏看了邮件导致工作出现了失误，但最后想拉我一起背锅。
看到那么明显的甩锅意图时，我一下子就炸了。
原本是想跟她心平气和地理论，但最后急火攻心，没忍住发了飙。
事后，好友跟我说，我原本是非常有理的一方，但最后却因为生气发飙而让自己看上去很理亏。
01 触发反省
这件事情过去了两年，虽然现在回想起来仍然愤愤不平，但是却让我一直在深深地反思，我当时的情绪上头真掉价。
之后，再遇到这样的情况，我已学会了克制和忍耐，但是事后心里的愤怒起码要两三天才能消。
明明很不愿意再去想它，但它却偏偏一直在你脑海里跳来跳去。
就好像深夜失眠的人，明明很困很想睡去，但却怎么也睡不着。
那个时候，我意识到自己虽然迈出了一大步，学会了收起表面上的情绪，但是我还缺少最关键的第二步，那就是快速收起心里的情绪，别让它持续影响我的心情和生活。
迈出第一步，只用了经历那件事情的时间。
而迈出第二步，却足足用了两年的时间。
当我意识到自己已成功迈出了第二步，是在昨天。
02 情景再现
昨天，冷不丁地又遇到了一件类似的事情。
事情的始末也很有意思，一位同事建了一个小群，丢出两长段信息，大意是：她负责的A产品先来，我们负责的B产品后到，前后来单相差较短时间，但是B产品却抢先占用了A产品的物料，导致A产品原本可以及时交付，现在变成了要延后交付。
说罢，她强烈要求B产品将物料让出来。
了解完事情的始末后，我注意到两个现象：
一是这两款产品的之所以出现物料打架现象，是因为两边各自负责的同事分开分析了，所以单看一款产品都不缺料，而放在一起就出现了缺料。
二是两款产品隶属于同一个销售，那么问问销售哪款更急，优先给更急的不就好了。
怪就怪在，问完销售后，得到的答复是两款都急，交期前后相差五天，且B产品紧急在先，A产品比它晚五天。
事情沟通到这里，又变得复杂起来。
03 协商解决
眼见群里丢过来的结果也很强硬，僵持不下时，我一点也没有被群里不善的语气牵着情绪走，而是已经聚焦到了问题的核心：那款不够用的物料。
两款产品交期都不能延的情况下，争论孰是孰非已经毫无意义，唯一的办法就是去协商那款物料。
在已知物料交期提前比较困难的情况下，想出了一个办法，将物料拆单只精准交付急需的那一部分，以此便于生产插单将交期尽最大可能往前提。
最后，经过艰难的协商沟通，终于争取到将那款核心的物料提前两周交付。
这样，A产品和B产品均能压着时间线准时交付。
04 事后总结
其实，身在生产型企业 ，采购、计划、生产、质量和销售的矛盾几乎天天有，层出不穷。
因为彼此之间，稍不留神，天平就失去了平衡，就会损害到其中某一方的利益，继而引发矛盾与冲突。
就拿这件事来说，公说公有理婆说婆有理，分不出个谁对谁错，但在沟通处理的过程中，它愣是很消耗心智。
庆幸的是，自始至终，我没有在这件事情上耗费任何的情绪，而是在知晓问题出现时，从问题中揪出核心问题，然后聚焦目标专攻核心问题。
事后，我们又探讨了几个方案，以避免这种两边物料打架的情况出现，虽然它只是一个偶然现象，此前一直未曾出现过，但不排除仍有出现的可能，所以还需要引以为戒，规避风险。
至此，这件事情终于告一段落，但我仔细回想，是什么帮助我走出了情绪陷阱？
刹那间，我的心中跳出两个很清晰的答案，一个是理性思维，另一个松弛感的情绪。
还有两个月，就是我坚持不间断写作满一年的时间，在这十个月的时间里，通过每天坚持不懈的梳理输出，我发现我已拥有了理性思维。
它帮助我对事物或问题进行细致的观察、理性的分析、充分的沟通，在这个过程中，我时而是局内人，时而是旁观者，学会了换位思考，聚焦问题，解决问题，最关键的是：不带情绪。
情绪管理是我过去努力多年都未能见成效的难题，但没想到在几个月持续不断的文字输出里，得到了很好的治愈，去掉了浮躁和焦虑，留下了善念和温存。
我担心像以前一样出现反弹，所以在今年年初设定了情绪管理这个心愿，以此激励自己刻意练习，习得松弛感的情绪，不再因为任何事情而焦虑易怒。
我想，我正走在及格达标的路上，并将一直保持下去，因为情绪管理同写作一样，是值得我终身坚持下去的事情。
愿今天的文，能够给到你一些温暖和启发，谢谢每晚守候我的你，晚安咯~
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