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产品是什么?是满足客户需求,并且具有竞争优势的解决方案,仅仅能满足客户需求,但客户为什么要选择你?一定要考虑竞争优势,构建竞争对手学不到的竞争壁垒,这种竞争壁垒通常是建立在产品平台基础上的关键技术。所以说,技术是为产品的竞争力服务的,虽然在更宏观的角度上看,产品也是技术、是工具、是手段,目的是帮助客户完成他们的任务,满足他们的利益诉求。
成熟企业通常由很多职能部门组成,每个部门都有其专业分工。这种专业分工从局部来讲,可以提升其在专业领域的竞争力,但关键是如何将这些能力集成在一起发挥最大的价值,就需要能力的集成。IPD三个字母最重要的是I,也就是集成。我们认为集成产品开发就是集成,包括了四个层面的集成,包括内外、前后、左右、上下。”内外”就是开放,不封闭,重复利用人类社会的重大成果。“前后”就是前人的历史经验总结,站在巨人肩膀上开发产品。“左右”就是企业内部的跨部门合作,“上下”就是要打破上下级边界,上下拧成一股绳。
产品包是组织交付给客户的能量包,包括产品的解决方案、安装、维护、服务、定价等等。
产品包的开发是企业整体综合管理能力的体系,包括研发能力、市场能力、制造能力、服务能力等。企业要整合这些能力,就需要让他们打破“各自为政”的“山头”主义,和公司的商业目标对齐,使之“力出一孔”,处于人性使然,要使力出一孔,需要结成利益共同体,将个人利益、局部利益和集体利益相结合,唯有“利出一孔”才能真正形成跨职能的核心团队,对产品的市场成功负责。
华为的PDT团队为何能运作起来,与其配股、奖金分配以及其他激励机制分不开。
集成产品开发,开发的是产品包,从系统工程的角度出发,产品是一个产品包,其核心产品是功能,是产品的对外涌现,是瞄准客户价值的。该功能的承载是形式产品,也就是产品实体。打开产品来看,产品可以用物理架构和逻辑架构来描述,所谓产品的架构是功能和形式之间的映射关系。同样的汽油驱动的汽车,功能一样,但各个组成实体布局不一样,也就是架构不一样,表现出来的价值就不一样。
所谓价值就是系统对外呈现的功能和成本的比,是消费者和客户考虑代价后的收益。
某伟人说过,世界上有两件事最难: 一是把自己的思想装进别人的脑袋里;二是把别人的钱装到自己的口袋里。
做营销工作,只有将你的理念、思想、你的价值观和潜在客户打成一致,建立思想上的桥梁,产品才能交付到客户手里,客户才能将钱钱放你口里。前者成功了叫老师,后者成功了叫老板。 有没有两个都成功的?两者都成功了那叫老婆,很多成功的老婆就是把老公教育的服服帖帖的,还掌握着家庭的经济大权。这样的家庭可以是“力出一孔、利出一孔”的模范家庭。
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