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沟通陷阱:因为缺乏A,所以需要A

沟通陷阱:因为缺乏A,所以需要A

作者: 蔡抒言 | 来源:发表于2022-12-26 21:03 被阅读0次

#【小拾光生活美学】读书会 #

书籍:《麦肯析逻辑思考法》

阅读时间:12.27

【背景】我们是否常常参加这样的会议:“因为销售不好,所以全员都要销售”“因为没有产品,我们要做产品”。也许你会认为,这逻辑很对呀,因为没有A我们就需要A。

但是,发起这个号召的人有没有想过,收取信息的人对这个结论是否接收?接收程度有多少?那么会导致什么结果?

观点来自此书。

原文片段:导致无法传达“论据”的三个陷阱

毋庸置疑,对于一个主题,不管结论如何正确,只要无法证明“这个结论是怎么得到的,它又为什么正确”,就无法说服对方。论据的传达,实在不容小觑。大多数传达方费尽心思地传达论据,但接收方往往认为这些论据根本构不成理由。如果你觉得“传达方和接收方的信息量和理解程度毕竟不同,即使不能完全传达意思也情有可原”,那人与人之间的沟通还有何意义?话又说回来,倘若两方的信息量和理解程度处于同等水平,还有必要进行传达吗?虽然我们很难准确判断对方是否觉得论据充分,但只要留意以下三点,判断的精准度就会大幅提升。

一、强化论据。

说明结果(论点),要拿出论据来。

比如:销售不好,建议全员都能与销售。原因在于:

1. 全员销售后,工资结构发生改变,激励机制会触发大家的主动性,解决了人浮于事的现象;

2. 带动大家主动和积极的态度,从被动管理到主动自我管理,公司管理成本降低了;

3. 充分发挥大家主人翁意识,与公司的发展生存与共......

二、证明是事实还是感慨。

说明结果(论点)后,要从主观和客观的角度分别说明,这样才能让他人信服。

三、给出好的建议。

分别从现状、竞争对手、市场需求、公司实力等分析为何需要?

针对以上给出可实施的计划,并做出评价,理清思路。

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