【第一章先说事实还是先说观点】读书复盘

作者: 酷学韦韦 | 来源:发表于2018-01-27 00:45 被阅读0次

当你需要什么就要去补足什么。

最近很缺乏沟通力，所以继续看《拆出你的沟通力》来给自己一些指引，如果不够我或许需要请更多的师父来帮我了.....

关于表达：

表达的时候，应该先说事实，还是先说观点？在向领导汇报或跟人讲道理时，时开门见山好，还是娓娓道来好？

二者的区别是先给结论和观点，然后举例说明，还是先从事实于依据切入，引出观点和结论。

是直接结论先行给出，还是间接事实引出？我们如何去做更合适？

一：依据受众的性格

性子急的，就开门见山亮观点；性子慢的，就水到渠成慢慢讲。

二：依据事情的性质

要预计受众的接受程度，来设计表达。若结论符合受众的预期/立场，则结论和观点先行。否则，及时对方是个急性子，也还是要先从事实开始，加以论证分析，最后导出结论。

例如，医生在给病人解读病理报告，告知严重病情时。

三：依据受众的属性

一般对家人我们更多的表达和沟通是从摆事实，讲道理，一步一步给结论和观点而来。

在工作中我们是先观点还是先事实常根据一二两点来判断。

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