经营管理工作坊小记

新冠疫情之下公司生物工程板块的订单激增，5年前的布局突然抓住风口，实现10倍速的增长，但在快速增长的背景下老板并未因此停滞思索未来。老板心态都是居安思危，站在现在看未来，带领生物团队在百忙之中参加三天三夜的培训工作坊。

伴读书童--小精灵

参加培训的管理干部（学员）被按照老板期望的业务融合方向分成三组，因为此次工作坊是真实业务场景下的演练，按照培训师的设计每组还专门配备了伴读书童--名曰“小精灵”。

在整个工作坊过程中，小精灵除了陪读外，也被赋予了重要的责任。我们肩负着组内学员观察、记录、反馈，在过程中给学员以必要的引导，纪律监督，行政支持等工作。

按照培训师的原话，小精灵是本次学习坊成败的关键。还给出了三天的行为准则，第一天只看不说，不允许参与学员的课题讨论，避免直接引导或评价，第二天只问不答，通过问题激发学员参与，第三天全情投入。

开营破冰

以小组学习、讨论为主要方式的培训，为了让学员之间能够达到同频，破冰是必备环节，今天的经营管理工作坊也不例外。不过，上来的破冰方式确实“群龙取水”这种拓展游戏，一开始就要共同完成任务挑战。

因为要取到“悬崖”对面的水，身高体长而且轻盈的人比较有优势，我们小组有一位学员身高臂长的组员，瞬间成为取水的核心任务，组员们齐心协力将他“悬”在悬崖上，经过几次联系后大家也很快掌握了协作的窍门。比赛开始后，我们全组活力全开，50多秒就完成了所有取水，比其它两组快了一大截。而正是因为我们太快，被主持老师盯上，因为只有一人取水，被判违规，最终评比时给了最后一名，虽有不甘也只能无奈地接受。

从团队融合的角度，我们在一项任务中同时体验了共同的荣誉与共同的挫败，对接下来三天三夜共同奋战奠定了一定基础。

数字化

中欧的陈教授给我们带来第一场分享输入，主题是关于数字化的。在经历了2020后，数字化转型升级成为很多企业的战略任务，我们公司也讲数字化列入发展战略。

陈教授分享了三个很有启发意义的案例，其中让我印象最深刻的是阿斯利康的数字化发展。阿斯利康客户虽然是医院，但他们除了从医药培训支持上积极与科室的医生对接，同时也在从患者的角度去思考和研发改进产品。陈教授案例中讲到，阿斯利康专门针对儿童使用的雾化器进行开发改进，传统的雾化治疗，因仪器限制，小朋友要戴着雾化面罩待在设备旁30-40分钟，而且设备的噪音也让孩子们不是很舒服，体验也特别差，有些甚至会出现排斥治疗。但阿斯利康却通过数字化技术，将雾化器的呼吸可视化成吹泡泡的游戏，将呼吸产生的数据转化为屏幕上可以看到的泡泡，呼吸的强度被转化为泡泡的变化，孩子呼吸约用力，泡泡吹得越大，借用孩子爱玩的天性，让孩子在玩游戏的过程中积极接受治疗，并对此很感兴趣。

阿斯利康正是通过这类面向终端客户的连接，逐渐建立了他们自己的生态系统，这也使得他们从卖药转而成为患者全生命周期的关怀。

从阿斯利康的案例分析中，陈教授给我们诠释了数字化的本质是：可视化*可量化*可优化。

《经营管理工作坊小记》

Wednesday  19/05/2021

简书 2021/015