既然故事力那么重要,讲故事是人人都需要的重要沟通能力。那么,背后的科学道理和依据是什么呢?
我们到底用什么做决策?
看到这个问题,你的第一反应是什么?数据?事实?客观信息?
都不是,人们在做决策尤其需要快速决策的时候,往往是直觉在做决策。直觉就是一种感觉,而那些数据、事实、客观信息,都是用来证明自己的直觉是正确的。
故事创造想象空间
要想影响一个人,首先就要获取ta的注意力。在当下这个时代,无论是什么沟通方式,其实对于他人注意力的竞争者是手机。有研究表明,一个成年人的平均注意力广度已经从2000年的12秒降到了2015年的8秒……在2021年的此刻,你平均多长时间会看一眼手机?所以,对于注意力的争夺就是沟通时候的最大困难。
而故事是什么,故事不是在讲结果,讲数字,讲事实,而是在描述过程。一个吸引人的故事会在大脑中形成一帧帧的画面,画面感就是人们理解事物、产生想象和联想、激发创意的最重要的因素。
用故事激发对方的想象力,有两种故事可以讲:画大饼和挖大坑。
画大饼就是激发积极的联想,挖大坑就是激发不利因素的恐惧。
什么对事不对人?决策对的就是“人”
有力的故事能够激发皮质醇和催产素,让人产生情绪,情绪又影响决策,决策离不开情绪。
在职场中,两个能力相似,职场经验差不多,贡献不相上下的人,哪个会得到提升?是老板认为“有潜力”的,也就是感觉好的、印象深的。所以,一个会讲故事的人,就是能够通过故事来影响和激发老板的想象力。
故事如何影响他人决策?
故事影响他人决策的过程就是:
吸引注意---出发相像---产生情绪---做出决策
学完这一章,然我们一起做个练习:
生活或工作中,有没有哪个人和哪件事是你特别希望能影响的?针对这个人、这件事,你觉得需要讲一个怎样的故事,是画大饼还是挖大坑?
明天我们一起学习第三章:好故事的3大标准。
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