一. 协同力
协同力究竟协同什么：让使命、行动与结果协同起来。
1. 使命：决定一个公司要抵达的终点，也就是你要去哪里以及为什么去。
案例1：
尼尔森集团的使命改为研究消费者喜欢看什么以及喜欢买什么。尼尔森集团要洞察全球消费者的审美视角和购物习惯，做到世界最佳水平。
案例2：
纳尔科公司新使命：“我们为纳尔科的客户提供清洁的水，帮助顾客实现更大的经济收益，促进世界环境的持续发展”。
2. 行动：指员工思考、探索、沟通和做事你方式。如果说“使命”是一个公司要抵达的“终点”，那么“行动”就是“交通工具”，也就是抵达终点的方式。
尼尔森公司：
①拥有开放的思维。
②拥有整合数据的激情。
③以简明易懂的方式向顾客传递信息。
纳尔科公司：
①对节水拥有“圣战”般的热情。
②对业绩增长拥有强烈渴望。
3. 结果：是为了确保整个过程顺利推进。是指我们要根据员工是否认可使命、是否推动使命的完成及其工作效率来决定是否给予奖金和晋升。
商业的本质（笔记）
二、领导力
实现协同力的大前提——领导力
具体行动步骤：
第一，领导者要体谅下属
第二，领导者要将自己视为“首席解释官”
第一章 一. 协同力 协同力究竟协同什么：让使命、行动与结果协同起来。 1. 使命：决定一个公司要抵达的终点，也就...
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本文标题：商业的本质（笔记）
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