2020/12/14
问题分析方法6
为什么为什么的分析方法不只用于防止错误再次发生,例如听取客户意见时也可以活用。听取意见→为什么→分析原因→明确调查对象。
不单用「为什么」,不断重复怎么做可以确定部门方针方向。
对于加班、经费申请等不擅长的事情也可以进行分析并找到改善方法。
2020/12/14
问题分析方法6
为什么为什么的分析方法不只用于防止错误再次发生,例如听取客户意见时也可以活用。听取意见→为什么→分析原因→明确调查对象。
不单用「为什么」,不断重复怎么做可以确定部门方针方向。
对于加班、经费申请等不擅长的事情也可以进行分析并找到改善方法。
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