上天对每个人都是公平的,它在关上一扇门的同时,必定会打开一扇窗。而窗外的风景,或许更美。。。在生活中你经常会被外物所影响,有好的有坏的。当然坏的暂且不提,只谈谈好的影响。
比如:一本说、一篇文章、某人说过的一句话、一部电影、一句名言、一个人等等。所有这些会在某个时刻不经意间,对你产生很大的影响,甚至是一生。
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我从小就是一个非常内向的人,不愿意和别人交流。有时候亲戚来了我连招呼都不打,经常被父母骂。后来上学期间脾气变得古怪,想法总是与别人不一样。90%的人选A,我偏偏选B连我的小学老师也说:我真是看不透你。
记得高中的时候,不知怎么想法也特别的怪异。经常和老师对着干,仿佛这样做内心就会得到很大的满足似的。到了大学做事情一直比别人慢半拍,别人都学习,我却成天泡网吧打游戏逃课。不愿意与人交流,更不会与老师、辅导员打交道。其实不是不说,是根本不知道说啥。
大四那会特别迷茫,根本不知道毕业后做什么,后来辅导员说你可以考本校的硕士将来也是个机会。于是我准备了半年最后幸运的通过了。硕士三年的生活还是一如既往的混日子,最后连毕业证都是混下来的。
毕业后随便去了一家公司开始了上班的生活。随后的将近5年的时光里,过着每天如机器人般得的生活。白天上班,下班后在家就是打游戏、刷抖音。对将来毫无规划,也没有明确的目标。
如果一直这样茫下去就没有现在的文章了,都是重复的流水账有啥可写的。直到一个神秘人的出现,改变了我的人生轨迹。。。
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那是我毕业工作三年后,我跳槽去了另外一家公司。在公司里一起工作的同事。具体名字我也不太清楚,只听说别人都叫他易龙。之所以称他为神秘人是因为我平时与他见面的机会很少,甚至一年也看不到几回。他平时的行事风格与众不同,看问题总是以不同的角度去分析,做常人不及之事。
从跟他认识,到现在已经2年了。虽然时间不长,但我在他身上的所见所闻却对我现有的生活产生了深远的影响。
易龙这个人平时看起来其貌不扬大大咧咧,有点不靠谱,但是经过几次相处之后,会发现他身上就是个充满无数技能的空间,后来经过我的整理我称它为老怪技坛。
越深入相处,会发现他是一个非常善良且单纯的一个人,并且还有很多颠覆我们认知的思考方式值得我们去学习。这2年间,我就经常从易龙身上学到了很多有关策划、创业、合作、营销、生活、学习方面的道理。
今天,讲讲我一直在学习易龙的三种能力:
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布局能力
我听我同事给我讲过关于易龙上班仅仅一周就在公司崭露头角的事迹。那时候的易龙第一次来到公司做销售。因为长的其貌不扬,放在人堆里丝毫不能引起注意力的那种,很多人都是不屑一顾,甚至有的同事投来不善的目光。
而易龙则面无表情,面对着四周窃窃私语显得无比淡定从容。仿佛天地间只有他自己一般。更让人惊讶的就是他仅仅听了第一周培训后就不顾别人的劝阻直接去跑去见客户。让其他业务员更来气的是:他们都坐地铁,挤公交,只有易龙却打车。很多人看到了就在背后说:他就装大尾巴狼吧。
等月底考核的时候再看他哈哈笑,嘿嘿。到了月底考核的时候一些同事惊骇的张大了嘴巴,仿佛都能塞进一个鸡蛋。“这怎么可能,他是怎么做到的?”“这不可能,他一定作假了。”各种议论不断。这时部门主管进来,二话不说直接把业绩报表往桌子上一拍大声说:“都别吵吵了,自己看。”很多人上去一看发现易龙的业绩是他们当中最好的人的两三倍。
此时众人就像泄了气的皮球,霜打的茄子般都蔫了。后来在一次会议上他把自己的经验分享给了大家。原来别的业务员每天能见两三个客户,他
每天可以见5到6个客户,他把每天打车费都换算成了见客户的时间和效率,开发的客户是其他业务员的两三倍,这就是从一开始产生的差距。后来刚进入公司两个月,易龙就被派到外地去开拓市场,公司给一线业务报销的标准是三星级宾馆,有的业务员为省下住宿费用,住一些收费很低的私人旅馆。
但他每次出差,都住五星级酒店,别的业务员都觉得这个易龙肯定有背景,在他们眼里五星级酒店很贵,住一晚得一千多。而实际上他办理了一张会员卡,五星级酒店一晚的消费就是几百多,有时候比三星级宾馆还低。
正是因为这样他在高档酒店里接触的人层面不同,给客户的感觉不同了,客户对他的实力更加有信心,这就是懂得布局的人看问题的角度都不同。再后来他在业务开拓上把这种理念运用的更加纯熟,这让他在与其他知名大公司的竞争中能够取得一席之地。
这还没完,我们接着往下看。易龙把前期的利润提成全部换成等价的奖品和礼品回馈给客户,礼品是打动客户,奖品是鼓励客户转介绍,就这样不到一年后他就成了公司的金牌销售,之后就再也不愁客户了。
所谓枪打出头鸟。后来的麻烦就是有很多纠纷,因为其他业务员跟踪很久的客户都从易龙这里下单,这种事在大多数公司都很常见,如果发生在其他人身上就会是一个麻烦事。不过这种麻烦对于易龙这样懂得布局的人而言,就太小儿科了。
只要是其他业务员的客户在他这里购买,佣金比例全部返还给那个业务员,只是让那个业务员承担给客户的奖品,礼品的部分费用。
这样做法导致的结果是,同事给易龙的评价是有大气魄的人,直接回馈结果是人气高涨,不到两年就破格提升为区域销售经理。
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解决问题的能力
现在易龙在我们公司非常有名气了,就是在业界内很多人也都知道他的大名了。除了我学到的布局能力外,易龙还是解决问题的高手。
那是在一次饭桌上,我们同事一起喝了点酒。易龙向我们讲起了他进入公司前的一些经历。他在进入公司前是自己做小买卖的。他在小吃一条街的附近开个海鲜大排档。这个店是接手别人的店,由于之前的那个老板经营的不好,那个大排档冷冷清清,没什么人气。他接手后不到一个月就开始红红火火,他也没打什么广告,但每天晚上都满座,经常营业到
后半夜三四点钟。易龙在我们的再三追问下把方法告诉了我们。原来他的解决办法就是,只要有那些穿着比较讲究的人来吃烧烤,他经常赠送菜肴,并且对当地一些有影响力的人免单。很多被免单的人好面子,不好意思,经常带人来捧场。
易龙是把广告费都用来给这些有影响力人的免单,比直接在路边发传单打广告效果强上不知道多少倍。后来开业不到三个月,因为太火了,引起旁边搞大排档的同行的嫉妒,找来当地几个个流氓故意过来闹事。
其实易龙也认识不少当地的社会人,不过他谁也没找,也不生气,而是非常正式的发邀请函聘请这些流氓做大排档的“顾问”,承诺以后只要是这些流氓带来的顾客,都可以给他百分之二十的提成。
流氓一听还有这样的好事,隔三差五就带着狐朋狗友来吃饭。易龙给他们点的酒水和菜里加了价,流氓心里知道也没说啥,因为价格越高,他的提成就越多。易龙就是一个很普通的人,没有任何背景和靠山,就是用这种不一样的的招数学会跟各种人打交道,黑白两道通吃。
后来一个国内数以数二的公司销售总监在他这里吃过几次海鲜,对易龙非常感兴趣,郑重邀请他加入他的部门,开始他每当回事认为就是客套话。
不过这位销售总监不是等闲之辈,几次沟通渗透下来,最后易龙动心了。半年后易龙将大排档店交给他表弟打理,他正式加盟这家大公司,做一线销售。因此现在我才能有机会和他能在一张桌上喝酒。
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公关调节能力
我们公司有些时候会遇到一些比较棘手的公关沟通问题,这种时候,易龙总会第一时间站出来解决。
我一直特别佩服易龙的公关能力。因为他总是能够放下身段,去道歉。但是如果我面临着一个明明是对方的问题的时候,我就会特别反感。
他经常对我们说:
道歉不是结果,而是达到目的手段。
在他看来:取得的结果要远远大于道歉的手段;
比如:我们遇到了一个比较麻烦的客户投诉,易龙就会让别人推过来给他。易龙会和客户见面谈。在谈话前不管客户是不是真的不对,他都会说一些道歉的话,并说:你看给您添麻烦了,我们公司会为您解决,或者赔偿损失,希望您别生气。客户一听,嗯,不错,这样一来很多客户就不会再闹下去了。问题就这么解决了。
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易龙身上的这些能力仅仅是冰山一角。有很多人觉得这些能力没什么,这都是小聪明。
其实不是,小聪明坚持一个月,半年可以,但是易龙已经这么去做了整整几十年了。其实任何套路、小聪明和技巧都是基于你是一个什么样的人。只有你是一个真正与人为善,待人真诚的人,才能把这些事情做的如此顺风顺水。
记得一句话说的好:你是什么样的人,就会遇到什么样的人。如果你想让生活中多一些快乐、幸福,那首先你就要做一个宽容、大度的人。
先做最好的自己,才能遇到最好的别人,才会和最好的生活不期而遇。我们改变不了别人,但可以改变自己;我们改变不了天气,但可以左右自己的心情;我们也许无法决定生命的长度,但可以扩展它的宽度。
拨开所有的技巧背后,其实本身易龙就是一个简单、善良并且真诚的人。说实话,相处地越久,越觉得这个人越神秘,越神秘才能让我觉得越有动力。
不知道在生活中你是否也遇到过类似的人呢?
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