说明：分号后对应功能型网站和信息型网站
表现层（surface）：网页，感知体验（sensory experience)
框架层（skeleton):布局结构，都要完成信息设计(促进信息表达的方式）；界面设计和导航设计
结构层（structure)：哪里应该有什么;交互设计和信息架构
范围层（scope）：功能特性；功能规格（functional specification）和内容需求（content requirement)
战略层（strategy):用户需求和产品目标
每个层面根据它下面的那个层面来决定。
使得每一层的工作不能在下一层的工作结束之前停止。
功能型产品关注任务，思考人们如何完成这个过程。信息型产品，为用户提供有意义的信息组合。
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本文标题：第二章 认识这些要素
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