【初级实务答题技巧】代入感答题法在初级实务考试中的使用
原创 曹丽欣-初级实务 社工识堂
初级实务经常会考社工在某一个情境中实际的操作，一般是问社工要怎么做，或者问社工要怎么提问。前者是我们从小到大常见的出题形式，而后者，问如何提问，很多学员都感觉“麻爪”，不知道如何下手。针对这种出题形式，我给大家支个招儿，用“代入感”答题法，妥妥快速准确搞定答案，还能过一把cosplay的瘾。
代入感答题法操作步骤
第一步：把自己代入为服务对象
第二步：回答每个选项，想想自己在现实生活中，会怎么回答
第三步：根据题干要求，挑出符合答案的选项
下面我们来看看怎么使用。
例一
小王上大学后一直处于“亚心理状态”，做什么都提不起精神，缺乏学习动力，他向社会工作者小李表达了希望改变目前状况的想法。为了识别影响小王当前状况的客观因素，小李适宜的提问是 （ ）。
A.“你是怎么看待自己的亚心理状态的?”
B.“亚心理状态对你来说意味着什么?”
C.“你的亚心理状态是从什么时候开始的?”
D.“你觉得这种亚心理状态对你的影响是什么?”
利用代入感答题法解答：
第一步，自己化身服务对象“小王”
第二步，回答四个选项。尝试回答A“我觉得亚心理状态太不好了，让我吃不好睡不着没精神的，干啥都没劲儿”；尝试回答B“对我来说意味着好像自己病了，我吃不好睡不着没精神的，干啥都没劲儿”；尝试回答C“应该是从去年六月份开始的”；尝试回答D“对我的影响啊，就是吃不好睡不着没精神的，干啥都没劲儿”。
第三步，根据题干中“识别影响小王当前状况的客观因素”这个要求，从四个回答中，选出合适的选项，“客观因素”是不以自己的意志为转移的，答案ABD都是个人的想法，想法是会变的，而C的时间是不变的，因此，符合题干要求的是C。
本题答案：C
例二
学校社会工作者小李接待了前来求助的王女士。王女士向小李抱怨，上小学的儿子上课时总是开小差，学习成绩不好；作业不会做，教他也不愿听有时还和同学打架；玩过的东西从来不整理，行为习惯不好。小李拟运用聚焦的技巧，帮助王女士明确需要解决的问题，其适宜的提问有
（ ）。
A.“目前您最希望看到孩子改变的是什么?”
B.“您觉得孩子出现这些问题的原因是什么?”
C.“您就孩子的这些问题向其他人咨询过吗?
D.“您之前针对孩子这些问题做过改变的尝试吗?”
E.“您能根据重要程度排列一下希望孩子改变的行为吗?”
利用代入感答题法解题
第一步，自己化身服务对象“王女士”
第二步，回答四个选项。回答A项提问，则可能答“先别打架，打出个好歹就完了…”，提出了最希望解决的一个问题；回答B项提问，“为啥出现这些问题？还不都因为他爸啥也不管…”，回答的是问题原因；回答C项提问，“咨询过，我问过老师、其他家长，还打过专家热线…”，回答的是曾经的求助过程和渠道；回答D项提问，“咋没尝试呐，打也打了骂也骂了，结果该咋的还咋的，你说我可咋办…”回答的是曾经做过的努力；回答E项提问，“第一个就是别打架，第二个能好好听课，第三个…”按照重要程度将希望改变的行为进行排序，集中精力解决第一个。
第三步，根据题干中“聚焦的技巧”，指的是帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将注意力集中在需要解决的问题上，因此选项A、E是符合题干要求的。
答案：A、E。首先要明白“聚焦”技巧的含义或答题要点。
例三
社会工作者老罗接待了前来求助的陈先生。陈先生告诉老罗，自己辛苦赚钱养家，不上班的妻子不仅不体谅他，花钱大手大脚，还总是说他“太抠门”“太懒惰”，不关心这个家，也不关心她和孩子，现在夫妻关系紧张，他很苦恼。为深入了解陈先生的求助过程，老罗适宜的提问是（ ）
A．“陈先生，您对我们有什么期望?”
B．“陈先生，您是怎么知道我们机构的?”
C．“陈先生，您为这次面谈做了什么准备?”
D．“陈先生，您来我们机构之前做过哪些尝试?”
利用代入感答题法解题
第一步，自己化身服务对象“陈先生”
第二步，回答四个选项。回答A项提问，则可能答“能给我换个老婆么？”，提出了希望；回答B项提问，“我听同事介绍的”，回答的是信息来源；回答C项提问，“没什么准备啊，就是很苦恼，想找你们倾诉下”或者“我提前请了假”，回答的自己来的初衷或者为此次会面的准备；回答D项提问，“我跟我丈母娘也说了这个事儿，就想她能管管，结果也没效果”，回答的是曾经为了解决这个问题做了什么努力。
第三步，根据题干中“为深入了解陈先生的求助过程”，因此选项D是符合题干要求的。
答案：D
以上就是“代入感”答题法的实际使用，在运用这个技巧的时候，也可以在第二步答题之前，就看好题干的特殊要求，比如要回答“求助的过程”或者“明确要解决的问题”，然后根据回答快速选择。
好啦，练手时间到了。下面的练习题尝试用“代入感”答题法试试吧。
小红因婚姻问题前来求助，社会工作者小赵在仔细倾听了小红的叙述后，拟通过询问小红自己对问题的看法来明确问题，小赵的下列提问，恰当的是（ ）
A．“您认为自己的婚姻困惑是怎样出现的?”
B．“您认为自己的婚姻可以怎样改善?”
C．“您做过哪些努力来改善自己的婚姻?”
D．“你您对自己的婚姻有哪些期待?”
此题答案为A呦~~
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