怎样提升产品的差异性
差异性就是同样一个产品，为什么别人买你的不买他的？你的产品到底有什么不同并且能够吸引客户。
第一，关注价值感拐点。
以自己的短板去比别人的长板，要达到别人的长板已经很难，更何况超越。
就像我们律师行业，要做专业律师，要和金杜中伦等顶尖的律师事务所、顶尖的律师团队比专业，不是说不可能，但显然要有很长的路要走。
所以，对于拼专业，我们当然不能放弃，但不一定有绝对的优势。
第二，寻找忽略的新价值点。
但是我们可以比行业的了解，在细分的领域我们更加精通。
但仅仅如此显然还不够。
比如极光律师事务所，他选择了一个很好的价值点——就是极速响应。
承诺5分钟内回应，24小时内书面回复。
因为他找到了客户的一个痛点，即律师服务常常回应太慢。
他通过快速回应的方式，与其他的律师事务所比客户体验感谁更好，而不是比谁最专业。
这实际上是——以自己的长板来比别人的短板。
第三，选择能口碑传播的价值点。
而如何赢得客户的口碑相传，其中很重要的一点，就是交付成果可视化。
因为很多的律师事务所只重视结果本身，这个案件，我有没有帮你打赢官司，我有没有帮你解决具体的法律问题。
然而，无形的服务更需要仪式感。
在法律服务结束时，给客户提供装潢精美的服务报告，甚至是包含全套诉讼非讼过程的电子文档的优盘。这无疑会增强客户的体验，促成其口碑相传。
孙子兵法中说，“避其锐气，击其惰归。”
在产品竞赛中，那些别人忽略的，也许是我们该发力的！
网友评论