知道，就一定要做到，做到，就一定要有结果。
作者以讲故事的形式展开这本书的内容，读起来轻松容易理解，但收获却是很大。
一、重复，重复，重复
生活中经常会有很多信息，而如果想要的太大，那就容易什么都抓不到，或者抓到的很少，老家有句话，芝麻胡子一把抓。我以前看书，特别喜欢追求速度，什么都看，看的东西很多，最后真正变成自己的却很少，利用起来的也不多，于是，今年我特意让自己慢下来，主要执着于三个目标，并且为之付出努力。
书中作者的想法是专于一个方向，不断去重复，如果看书，就要多看几遍，而不是看很多本书，去参加培训，针对某个方面不断练习，而不是抱很多培训，追求的应该是少而精。对于那些只接触一次的信息，我们通常只能记住其中一小部分，而要想掌握某件事，我们必须选择一些关键点，隔段时间就重复一下，让自己沉浸其中。
二、过滤消极信息
如果有时间，可以关注一下自己和别人的言行，看看自己是不是有消极想法，如果你注意观察了，你可能会发现很多人都是有消极想法的，而这种消极想法容易造成一些问题，很容易否定别人的看法，没有展开身心去接纳别人。碰到一个新的想法，我们应该做的是，这个想法对我们有什么用，而不是去挑刺，保持一种积极、开放的心态。
当我们读书，听录音等，我们是带着自己当时的心态去阅读，和聆听的，在很多情况下，我们是用一种焦虑、犹豫、先入判断或坚持固有思维的态度去阅读或者聆听，判断自己所接受的信息，本来可以100%接受那些信息，但是因为我们的封闭，接收到的可能只有10%了。所以我们应用开放积极的心态去接受信息，把你听到的信息和以往自己接触的信息结合起来，甚至想出一些新的方法去应用自己所学的的知识。听到新的东西，不要想它错在哪里，而是积极发现它的价值之处，想想可以用在哪里。一旦决定要改变那么就要制定计划，不断加强自己的思维方式。
三、跟进计划
如果没有跟进，那你很可能会恢复旧习惯，所以列定计划，并且进行实施。
这个和刻意训练有异曲同工之妙，刻意训练就是先去做，然后给出反馈，再进行修改。书中作者的看法是：告知，演示，尝试，观察，表扬以及进行纠正。拿修自行车来说，告诉怎么去做，演示一下，让对方开始尝试去做，另一个人进行观察，问题出在哪里，先指出好的地方，然后再纠正做的不好的地方即做出积极的反馈后，再指出错误点。
印象深刻的几个点：
1、公司接电话的客服，为了更好的服务客户，她不断去想象各种场景，训练自己短时间内就发现他们的需求，并且与客户成为朋友，这是需要多大的毅力不断训练啊。把接电话当作一件很重要的事情去做，并且做到高标准，即刻反应，做到最佳。
2、黄色思维转变为绿色思维，当你一直是绿色思维，提出反对意见时，人们反而不会接纳或重视你的看法，尽管你的看法可能会很重要。但是，当你转变思维后，当别人提出创造性的想法时，你应该立即提出积极的反馈，指出这个想法为什么是可行的，最后再说一些可能存在的风险消极的反馈，这时候人们倒会重视或慎重的对待你的看法。
3、关于父母的反馈：看的我鼻子一酸
当我们开始来到这个世界时，我们唯一依赖的就是我们的父母，我们无法选择我们的父母以及我们生活的环境。最初，我们每个人都在寻求一份无条件的爱，我们不希望别人因为我们做了什么，或者没做什么而爱我们，可不幸的是，所有聚集在我们身边的人，包括我们的父母和其他人自己都未曾得到过无条件的爱，所以他们很难付出无条件的爱，因此，他们会经常根据我们的表现有条件的爱我们。这使得我们总是不自觉地做一些能够让自己得到关爱，或有归属感的事情。作为小孩子，我们会尽量通过自己的成就来赢得父母的认可和表扬，这是一个充满挫折感的过程，因为跟我们一样，父母总是关注那些消极的事情，当我们做的好时，他们认为是理所当然的，不会给我们反馈，但是如果做错，他们就会大声呵斥，所以我们受到父母的影响，就比较容易看到错的地方，而忽略正确的点。
其实，我们正确的地方也是需要得到强化的。因为这样，当我们做对事情却没人发现时，我们会对自己或他人产生怀疑，大脑中会产生消极的思维方式，开始对发生在身边的事情进行过滤，以一种批判的眼光去看待身边的一切。
所以以一种开放的心态去看待，把“我不会”改成“我可以”，带着积极的期待去看待那些事物，多想想我该如何应用这些，它的价值点在哪里。
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