0504《绝佳体验》云卷云舒
001每个人都想得到重视
参加过很多的训练营,但是却没有一个训练营像剽悍的训练营那么有归属感。因为在训练营中会感受到各位大大,排长、班长等等都会在你完成任务的时候给予鼓励,在没有完成任务的时候给予提醒,充分感受到自己是被重视的那一个,自己并不是孤身一个人在奋斗。
002一般来说,如果有怨言,人们就会向大概16个人诉说你们的沮丧。
当一个人的体验感不好,失去的不只是一个客户,会因为这个客户的抱怨体验差,而失去更多的客户。很佩服猫叔在设立训练营的时候,有层层申请筛选,这样留下来的用户至少对训练营80%以上的忠诚度;并且还有预备期让报名的老铁可以在冷静期思考训练营是不是真的适合自己,再一次保证留下来的老铁是真心实意认可这个训练营的。更佩服的是,猫叔在牛人进化营开营1个月之后,还打开了全额退款的通道,让不适应的老铁可以及时退出还会得到管理组精选的礼品,这样退出的小伙伴会从心里认可剽悍这个品牌,留下的小伙伴更是忠实的铁杆
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