我曾听过一个说法，彻底保守秘密，是一件非常艰难的事，无论那个秘密有多难以启齿，一般人都倾向于把它向至少一个人说出来，或用一种方式表达出来。秘密尚且如此，平常的情绪与感受亦然。
再会享受孤独的人，也会在某一刻有“想把我说给你听”的冲动；看起来再冷漠的人，也会因为遇见一份“想听你，把你说给我听”而柔软。因为不论我们有多好或者有多不堪，被看见、被接纳、被理解，都是我们共有的渴望和期待。而我们又是否有那份柔情与温度，做一个懂得倾听的人呢？
在与人交往中，我们总会充当倾听者，但我们真的会倾听么？这一周继续阅读《非暴力沟通》，完成了第七章《用全身心倾听》和第八章《倾听的力量》的学习。之前的章节了解到非暴力沟通的四要素，观察、感受、需要和请求，这一周我看到，非暴力沟通的四要素不仅可以用来有效的表达自己，也可以帮助我们真正学会去倾听他人。
一、放下
倾听的第一步，是放下。为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法与判断，全神贯注的体会对方。通常他人讲述了自己的事情或处境，人们太急于去表达，给出建议、说教、安慰、辩解、回忆……但也许对方需要的，并不是我们说些什么，而是我们耐心的听下去，或者在他身边就好。
哲学家马丁·布伯说“尽管生活有种种相似之处，生活的每时每刻就像一个刚出生的婴儿，一张新的面孔，我们从未见过，也不可能再次见到。我们无法停留在过去，也无法预见我们的反应。我们需要不带成见的感受变化。我们需要用全身心去倾听。”放下自己很难，但不放下自己就无法真的看见与了解。
二、关注
不论别人以什么样的方式来表达自己，我们都可以用心体会其中所包含的观察、感受、需要和请求。也就是说，往往他人的言语背后都存在着特定的观察、感受、需要和请求。我们去关注表达背后的意思，也许就不会被对方的情绪带跑偏，而更容易做到接纳与理解。
为了保持这份关注，我们往往需要做出一些反馈，保证我们所理解的是正确的。非暴力沟通建议我们使用疑问句给予他人反馈，且问题最好具体些，比如在确认对方的感受和需求时去问“你有些伤心?你希望得到肯定是么？”要比问“你现在是什么心情？为什么有那样的感觉？”要好一些。
三、入微之体贴
一个好的倾听者，那种体贴往往是细致入微的，每一分在意与用心都藏在在语言里、语气里、眼神里，也在轻握的手里。
“如果有人倾听你，不对你评头论足，不替你担惊受怕，也不想改变你，这多美好啊……每当我得到倾听和理解，我就可以用新的眼光看世界，并继续前行，这真神奇啊！一旦有人倾听，看起来无法解决的问题就有了解决办法，千头万绪的思路也会变得清晰起来。”这是书中引用的卡尔·罗杰斯的话。有时做一个用心的倾听者，可能会疗愈人心。
尾声
生活如此辛苦，也许我们难以给予每个人善意，也没必要承担起拯救世界的重任。但至少，对身边的那个人，对生命中的重要的他们，我们可以努力去做一个好的倾听者，让他们感觉到被看见、被接纳、被理解，这也是爱的一种方式吧。
“你可以完全的信任我，因为我也想听你，把你说给我听。”
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