CEO管好3件事：人、产品和利润。管好人是第一位，而在这个环节是怎么裁员放在第一位。
着眼于一个创业公司在遇到不顺、遇到逆境的情况下应该怎么办，按照霍洛维茨的观察，创业公司大部分时候都面临着各种各样的困难，这时自然就要面对裁员的问题。
裁员又不伤及公司应该有6个步骤关键点：
1.裁员是为了让公司有个更好的未来，可很多创业公司经常头脑不清地被眼前感性的东西带跑偏，而是要意识到裁员对于公司的生存来说是必须做的。
2.一旦决定了裁员就要尽快执行，节奏特别拖沓就有走漏消息的风险。
3.对裁员有清晰的分析和认识。必须非常正面的直视裁员，裁员就是因为没实现经营计划，业绩不行，跟员工解释经营不善，为了能继续活下去不得不忍痛裁员。“承认失败”是一件非常了不起的事，平常要跟大家实话实说，建立信任。
4.裁员要让中层管理人员做第一轮沟通，这会影响后续的所有步骤，这就必须对管理人员提前培训。要昂首挺胸勇敢地面对员工，他们埋头苦干地干了这么多年，不要最后连亲自辞退他们的勇气都没有，都要让别人来做这个黑脸，自己躲在后面。而不是强势的硬气的，反而会造成冲突，而是要准确地解释裁员的真正原因，最后把他们可能获得的福利补偿告诉他们。
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