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老路: 用得上的商学课_第19课:比例偏见

老路: 用得上的商学课_第19课:比例偏见

作者: 女王de专属领地 | 来源:发表于2019-06-10 11:18 被阅读6次

    Time:2019.06.06

    学习者:女王の专属领地

    CSDN博客:https://blog.csdn.net/julialove102123

    比例偏见  /  掏钱的时候,你打过自己的脸吗?

    本章主要内容:比例偏见

    参照对象的变化,导致了比例上的不同,而不同的比例,会带来不同的感受、不同的行为、不同的态度。这就是我们所说的“比例偏见”。在很多场合下,本来应该考虑数值本身的变化,但是人们更倾向于考虑比例或者倍率的变化,也就是比例比对数值本身的感知更加敏感。

    利用比例偏见创造商机,我们可以:

    1.放大促销价值。商品价格低于100元时,折扣更吸引人。商品价格比较高时,直接写优惠数额更吸引人。例如:小于100元的商品,用打折比较好(因为金额太小,用免减的促销方式无法吸引客户);金额比较大的商品,用免减的促销方式比较好,“原件10000元的电脑,现价9000,直降1000”。

    2.巧设参照对象。恰当的转移参照对象,产生新的比例,让人感觉少花钱多办事。例如:“满1000元,就送50块钱的袜子一双”和“满1000元,再加1元就送50元袜子一双”,你觉得那种更好呢?

    3.善用搭配销售。把廉价商品搭配跟比较贵的商品搭配,比单卖廉价商品更有价值感。例如:单反相机3200,只需多花200块钱(3400)就可以买到像素高一个等级的单反。

    名词解释

     比例偏见:是指在很多场合,本来应该考虑数值本身的变化,但是人们更加倾向于考虑比例或者倍率的变化,也就是是说人们对比例的感知,比对数值本身的感知更加敏感。比如同一款闹钟,A 商店卖 100 元,B 商店卖 60 元,很多人会选择花 10 分钟的时间,从 A 商店到 B 商店去购买闹钟,来节省这 40 元。同一款名表,C 商店卖 6600 元,D 商店卖 6550 元,同样 10 分钟的路程,而且可以省 50 元,但很多人仍然会在 C 商店购买名表。

    案例

    1. 同样的100元,不同的感受

    买车时,填问卷省100元,不愿意。买机油时,填问卷省100元,愿意。买车时省100元,只是车价的千分之一、万分之一不值一提;买机油省100元,是机油的三分之一,划算。

    参照对象的变化,导致比例上的不同,会带来不同的感受、不同的行为、不同的态度。

    2. 对比例更敏感的偏见

    很多场合下,本来应该考虑数值本身的变化,但是人们更倾向于考虑比例或者是倍率的变化,也就是说,人们对比例的感知,比对数值本身的感知更加敏锐。

    汶川地震,王石捐200万,与年营业额3千多亿相比,太少。

    比例有偏见,掏钱莫打脸。

    3. 联系生活实例

    比如说你是个卖电脑的,你想把一个 4G 的内存条,单独卖给顾客 200 元,那顾客可能买也可能不买,但如果你告诉他,一个 4G 的内存的电脑,在你这里,卖 4800 元,可是一个 8G 内存的电脑却只需要卖 5000 元钱的时候,他可能觉得哇,这个电脑的性能提升了一倍啊,只需要多加 200 元而已,特别的划算,这个时候,虽然都是 4G 内存两百元的一个大小的差异,却给客户完全不一样的感觉,这就是利用了比例偏见的逻辑。

    思考:有人说,对比例认知的偏见,是小偏见,对自己认知的偏见,才是大偏见。这句话,你同意吗?

    很多例子都告诉我们,人不是完全理性的,而是有限理性,即使认为自己可以搜集足够的信息并作出客观的决定,自信能够不受他人影响作出自己的选择,但是还是会有认知偏见。比例偏见只是众多认知偏见的一种,比如说我们还有基本归因错误(别人考砸了是因为笨,我考砸了是因为天气太热),证实偏见,(只听取对自己有利的信息)、锚定效应(提价然后打折,好像捡了便宜)、事后偏见(事后诸葛亮)等等,这些可能会对自己做决策造成偏差,但是最重要的可能是对自己认知的偏见影响最大。知道自己能做什么,知道自己有哪些不足,才可以有的放矢。就像尼采说过,你最大的敌人就是你自己。所谓“知己知彼,百战不殆”。充分认识到自己的弱点,并时刻提醒自己不被这样的弱点影响,是我们成为聪明人的第一步。

    练习

    手机厂商的哪种价格策略,是对消费者心理中“比例偏见”的合理运用?

    A. 16G的手机2000元,32G的同款手机2200元

    B. 16G的手机2000元,32G的同款手机4000元

    C. 16G的手机2000元,32G的同款手机8000元

    D. 16G的手机2000元,32G的同款手机也是2000元但是没货

    正确答案:A

    根据比例偏见,人们对比例的感知,比对数值本身的感知,更加敏锐。16G的手机2000元,内存提高到32G,提高了一倍,但是价格只提高了200元,也就是十分之一,自然感觉赚了,所以选A。想一想,iPhone是不是也是采用了类似的策略?

    总结

    1. 世界上最难认清的事实就是自己。常常会有“人在江湖,身不由己”的感觉,一不小心就迷失了自我。比如,我是谁?我从哪里来?我该做些什么?有了正确的自我认知,或许就能更好的把握自己的人生方向了。

    2. 比例认知对我们只会损失某种小利益,不会有太大损失,无非多掏点钱出来。生活中看不到这个问题往往容易上商家的当,让商家盆满钵满。但今天学了,就知道如何去理解和规避,管好自己的钱袋子。所以认知的提升非常关键,学好这门课,运用好,同时认清自己的能量,不会就多学习。多和优秀人交流,让自己知之为知之,不知就加紧认清自己,多学习和思考。

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