自我认知,是组织行为学的一个基本概念,说的是人对自己的身心状态,以及对自己同客观世界关系的认知。其实大部分的自我认知,来自对他人的细致观察、有效学习。我的观察习惯是受逗比的影响而养成的好习惯。
不管你现在是处在雇员和雇主的身份,通过去理解人的多元性、复杂性,通过了解他人的人格、情绪、角色的变化,其实更多的时候是重新认识了你自己。
想起在困难时帮我的那位贵人,是因为在过去的相处中,了解到我的价值观、人格特征、职业道德,这些是她衡量的一个评判标准,这些也是了解一个人的认知。为什么有的人看人很准,是因为她了解人的底层认知。
在管理工作中,你需要去洞察人的精神资源、心理因素、身份角色,去匹配他人对工作的需求以及期望,去协调与平衡希望与失望之间的落差感。精神资源、心理因素、身份角色,在营销上被称为是用户视角,这种用户视角在管理中发现也同样实用,这是一种思维迁移在不同的行业。
对自我的认知,是一种深层次的同理心,对自己与他人的感同身受以及客观世界的认知。
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