一、项目背景与需求分析

根据收集到的反馈，我们发现漫游鲸“未购买想要购买的”，“已购买未阅读”，“已购买阅读完”这三种目标用户遇上了以上场景的问题，app并未提供相关功能支持用户，于是造成了用户流失以及下单量减少。

二、本次需求的目的及功能列表

1、目的：

为了解决目标用户遇到的问题，我们将增加【写书评】这个功能，以此构建一个社区氛围，同时提高app的留存率以及下单转化率。

2、功能列表

三、流程

1、业务流程图

2、查看书评-业务流程图

2、页面流程图

四、功能详细介绍

1、查看/回复

2、写书评

五、考核指标与计算方法

1、埋点

考核指标：

1、针对书籍：评分及评论次数（发布比例=评论人数/浏览人数）

2、针对用户互动：点赞次数、评论互动次数（互动比例）

3、针对停留时长：书籍详情页停留时间、书籍评论页停留时间

4、日均：打开次数及停留时长