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马老板是我老东家厂房的房东。我有幸和他吃过一顿中餐,见识到了成熟的人的外在表现。
当时他刚刚移民加拿大,每年有一大段时间要住在加拿大,每次回国行程都排得满满的,我好不容易约在上海的一家川菜馆。三个人一起吃中餐,马老板、我的老板(加拿大人)和我(兼做翻译)。会谈的主题是厂房租赁到期续签。公司要投入大量的固定资产投资,所以希望续签十年合同。当天双方就达成了一致,为续签合同拟定出了框架。
时隔多年,我已记不清当天吃了什么、谈了什么,留在我记忆深处的,只有马老板那种让人痴迷的成熟状态:优雅从容,不秀优越,不落俗套;说话不紧不慢,事情有商有量,节奏不松不紧。
我相信,成熟的人就应该是这样的外在表现,归纳起来就是:办得成事情,Hold得住场面,管得住自己。
01 办得成事情
谋事在人,成事在天,说的是要办成事情,一靠谋划,二靠机会。成熟的人对事进行全方位的谋划,而是否善于抓住机会,关键就在于“势”。孙子兵法说,善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。说的就是厉害的人,应该把主要精力放在依靠、运用、把握和创造有利于自己取胜的形势上。依照势的情况,区别对待事情,不同的事情有不同的对待方式,不同的时间有不同的相应对策。
成熟的人要么顺势而为,要么造势而成,绝不会逆势而为。通常情况下逆势而为是干不成事情的,或者即使干成了也需要付出巨大的努力。就像前些年的房地产投资,参与其中怎么干都挣大钱,风口一过,就很难赚到容易赚的钱了。再比如自媒体,都说现在流量的获取成本大到不像话,也是过了流量的风口了。
以这样的思想作为基础,成熟的人就是一个能人,似乎没有什么事情难得住他,再难办的事情,交给他就好;再难管的团队,只要交给他就行。相信他,把事情交给他,就没有办不成的。 “谈笑间,樯橹灰飞烟灭”,成熟的人办成事情就是这么简单,他们就是有这样的底气。
02 Hold得住场面
成熟的人,自带磁场,气场强大,不管交谈、会议,还是出席重要场合,都能镇得住场面。有位领导,每周和客户开会时,总能把控住会议的进程,从容面对客户的胡搅蛮缠,展现出高情商和把控局面的能力。就在上周,客户的一位负责人在会议上大发脾气,几番来回后,搞清楚了,是客户自己内部没有沟通好。在把事情搞清楚、准备进入下一个议题时,我们这个领导问:“你刚才为什么冲着我们团队发那么大的火?”语气严厉,会场有了片刻的寂静无声。我也心提到嗓子眼上,心想不要在这个会议上和客户闹翻了。客户的那位负责人沉默了几秒钟,随即道了歉。简单的一个来回,就缓解了会议的紧张气氛,让后面的议题顺利地进行。试想,如果双方心里都憋着火,会议的进程势必会受到影响。这位领导,和本文开头提到的马老板一样,表现得从容淡定,胸有成竹,不急不躁,温文尔雅,容得下别人,有儒将风范,他表现出权威或领袖的气质,感染周围的人,Hold住全场。
03管得了自己
首先是控制得住情绪。情绪稳定是能控制情绪最重要的标志。成熟的人,不容易生气,即使生气了也很快平息怒火。但“情绪稳定”,不是说不发脾气,而是说该发就发,发过之后该干啥就干啥。有句话说,把脾气发出来是本能,把情绪收回去是本事。我不认可这句话,因为99%的情况下,你生气了,你并不需要用语言告诉别人,别人就会感知到。脾气该发就发,藏不住的,又何必要藏?重要的是脾气发过之后,就不要再去想“发脾气”这件事情了。而是不再抱怨,想办法去改善,去做该做的事情,恢复积极正面。--而这才是情绪稳定的精髓。
其次是放得下身段。我非常佩服人生有起伏的成功人士,比如邓小平、比如褚时健。他们有本事、能屈能伸,才会在经历了人生的低谷后重新达到人生的巅峰。人这一辈子,变数太多,谁也说不清楚自己的未来。高低起伏才是人生,宠辱不惊才是成熟的人应有的人生态度。只能上不能下的人,抗打击能力就会太差。唯有具备真本事,跌倒后,就可以再爬起来,而且是从哪里跌倒,就从哪里爬起来。成熟的人放得下身段,如同曾国藩所说“躬身入局”,不做一个局外人。能直得起腰杆、也放得下身段的人,颇为难得,令人佩服。成熟的人脚踏实地,随处都是舞台。如果需要,即便是做最基层的工作,也能够干出了不起的成绩。成熟的人明白,生活颇多不易,唯有自强不息,百折不挠,才能越挫越勇,暂时的困难根本算不了什么。他们不会作贱自己,不再苛求自己,不纠结,不纠缠于过去。
再次是不轻易承诺。成熟的人会权衡利弊,不会无原则地答应别人,能说得出不。成熟的人不是所有的事情都会干,他们注重承诺,要么不理会、不答应,但是一旦作出承诺,就会想尽办法做到,甚至不择手段的去保质保量的完成它。有条件要搞定,没有条件创造条件也要搞定,不拘泥于规矩,绕路走,也会把事情处理好。
成熟的人历经修炼,练就仙风道骨,如同汪曾祺笔下的明白人——
平平静静,没有大喜大忧,没有烦恼,无欲望亦无追求,天然恬淡,每天只是吃抻面、拔鱼儿,抱膝闲看,带着笑意,用孩子一样天真的眼睛。这是一个活庄子。
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