首先，这是一本营销书，但从质量上来看，超越了大多数营销书。推荐这本书，是因为在阅读过程中对企业价值、品牌营销以及如何调研有许多会心一笑。通过这本书，我也思考了一下中国人出的管理学的书为什么看起来那么不上档次，我们对概念、对理论都太过于想当然，我以为、我认为，更多的是灵光一现，缺少逻辑和数据支撑。还想说一点，读书是不能省略过程的，省略了过程，只看摘抄，无法身临其境去理解它某一段话的含义，而共鸣、探索是读书的最大乐趣。
关于品牌。我自己常常自high而忽略了客户这一最关键的因素，品牌不是自己做给自己看的，是做给消费者的，如何让消费者认可，让消费者记住，产生购买欲望才是核心。一切要从消费者的角度出发，所以作者提出优秀的品牌一定是一个超级符号、超级话语、超级词语。在书中关于超级符号、超级话语、超级词语给出了一些制定技巧。我之前一直认为多品牌好，可以降低风险，而我忽略了品牌的建立需要巨大的投资，你有钱当然可以买多套房，没钱只能买一套房。品牌是一重博弈机制，是企业通过重复博弈，给消费者惩罚企业的机会，从而赢得消费者的放心选择。从这个角度，企业危机也不完全是一件坏事。总之，如果从客户需求出发，你看待很多问题的角度都会发生变化，而我们就是太过于以自我为中心。
关于战略。本书重新定义了战略，不是企业的战略，而是企业为解决某一社会问题，为社会制定的战略。社会问题=商业机会=企业社会责任=经营使命=企业战略=业务组合和产品结构=解决方案。企业社会责任有三个层次，拳头产品、权威专家、梦想化身。看起来确实高大上，但不可否认企业确实是使命和利益的综合体。本书认为所有的事都是一件事，都是从企业使命出发，层层渗透，同时，企业战略是植入企业的每一个行动中，使每一个行动都能积累战略资产、战略壁垒。我想在现实中你没办法做到，是因为你没下功夫去钻研，确实有些企业在某一方面做到了极致，树立起了战略壁垒。
关于调研。本书中关于调研的一些说法，我非常认同。调研不是找依据，只是找启发，大家都是从自己的角度出发，带有自己的色彩，都在盲人摸象，如果把调研当做一种启发，也许还能不偏离事物本质太多。在调研中，人们会隐瞒自己的动机，可能会错误的理解题目的意思，甚至会做出错误的判断；定量调查只是冷冰冰的数字，掩盖了背后观念形成的过程，而这个过程才是我们理解事物的过程，理解事物是需要过程的；很多调研抛出了不该被调查者回答的问题，这问题他回答不了，准确性可想而知。同时，调研并不是在做某个项目时才需要，调研可以说是无时无刻都被需要，只有准确的发现问题，才能谈到后面解决问题，错误的问题往往浪费了企业的资源和时间成本，甚至会造成不可逆转的损失，错误的舆论导向对企业和员工都是极其危险的。所以，做正确的事，正确做事是我们每一个社会人都应该不断扪心自问，审视自己的一个问题，每走一步都要小心翼翼，拷问内心。
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