“你好，我是大蓝APP的客服人员，请问您是秃女士吗？”
“是的。”
“您好，秃女士，请问在一个月前，您是否在我们大蓝APP上买了一款口红，是爱美丽520号色？”
“嗯...怎么了？”
“不要着急秃女士，是这样的，我们近期收到客户消息，我们这一批的产品有些质量问题，某种微量元素过量，会造成香肠嘴等情况，因此需要紧急召回这批产品。我们很快会有快递人员上门取货，您不用支付任何邮递费用，请问你的地址是否是秃省秃市秃镇秃村秃路308号呢？”
“对，是这批货有问题吗？还是这个产品本身就有问题？” 该不会大蓝APP上的货是假的？
“只是这一批的货有些微量元素超标，目前需紧急召回，我们会尽快退还您当时支付的费用的，您近期使用该产品时是否出现嘴唇突出等现象呢？”
“哦...那倒是没有。”
“好的，如果有出现不舒服的现象，请尽快到附近的医院诊所就医，我们会承担所有的医疗费用。”
......这么严重...... “好。”
“好的，秃女士，现在需要您添加一下我们工作人员的QQ，将您当时的订单信息截图给到我们，我们会为您尽快办理退款手续的。”
“QQ吗？我的QQ是528524527.”
“好的秃女士，我们工作人员已经添加您了，请您尽快通过一下好吗？”
“嗯，我已经通过了。”
“好的秃女士，我们已经收到您的订单截图了，我们将通过支付宝将您的欠款退还给您，请问您的支付宝账号是现在这个手机号吗？”
“嗯，没错。”
“好的秃女士，现在请您打开支付宝看一下您目前的芝麻信用分是否达到了780？”
“嗯？达到了呀！”
“好的，秃女士，我们已经安排工作人员将钱转到您的支付宝上了，您现在打开首页，搜一下备用金，我们已经授权了您500的现金使用，您现在可以通过备用金体现使用了。”
“你给我500备用金，没有呀？备用金我支付宝里本来就有呀？”
“不是的，支付宝没有这个东西，这是我们商城授权给您使用的，您现在可以将金额提现到您的银行卡使用了。”
“......不能够吧，备用金不是支付宝 本身就有的功能吗，本来就有500呀？你什么时候给我500了？”
“这真的是我们转给您使用的呢？不信的话，我让我们经理跟您解释呢，我们经理就在我身边。”
“你好秃女士，这真的是我们商城转给您的呢？”
......“是吗？那你们不要给我备用金，直接支付宝转账给我好了，我不需要这个备用金。”
“这个真的没办法呢？这个也不是我们能决定的，我们也只是工作人员，这边的退款都是使用备用金退款的呢。”
“你可拉倒吧！我买的口红58元一只，你为什么要给我500块钱，如果真的要退款，难道不是应该通过商城平台退款或者等你们货物召回验收之后确认无误再给我退款吗？为什么现在就退这么爽快？我用过备用金，不要把我当傻子！”
“......嘟......嘟......嘟......”
“......什么鬼，竟然把我当成弱智来骗？”
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