四、破局思维
1.人生是一次次破局
(1)破局先识局
所谓“局”就是系统;认识局,理解局,控制局,破局 高手并不是能力比我们强,智商比我们高,定力比我们好。只是因为他们思考比我们深,见识比我们广,他们看到了更大的系统。
所有的系统都是由元素、关系和功能组成。只要不改变系统的内在结构和功能,即使替换所有元素,系统也会保持不变或缓慢变化。复杂的事情可以拆分为各部分的组合来分析。世上无难事,只要肯细分!
(2)改变
事情有两种改变的形势,一种是不影响原有模式的改变,叫“第一序改变”,是元素,也就是状态改变;另一种是模式的改变,叫“第二序改变”,是关系,也就是模式改变。第一序改变就是系统内的改变,改变状态,改变体验。第二序改变是对于系统的改变,改变模式,改变结果。
举例产品经理和销售经理的矛盾不是关系问题,而是目标问题,是企业客户定位不清晰。把销售额当成唯一指标,产品研发没法集中火力针对某一特定客户群迭代好产品,销售短期创造利润只好转向其他客户提出各种需求。
这个问题在我此前的工作中,也深刻的感受到。解扣的方式就是重新调研,圈定大市场的核心痛点,暂时不盯着销售额,而是盯着目标客户满意度。 跃迁是一次次让自己做第二序改变,一次次破局 只看到第一序改变,看不到第二序改变,只看到事物,看不到事物背后的系统
否则就会回路(越忙越乱,越乱越忙)
(3)四个增长引擎
好习惯(自增强的正循环行为,比如持续学习,学习--成长--增值--学习)
从兴趣培养到能力养成(兴趣、能力、价值三叶草)
快速学习的知识IPO(思考问题、解决问题、输出产品,一个循环)
企业管理的信——任循环(因为信任所以授权,因为授权所以更加信任)
(4)四个死亡螺旋
穷着越穷(忙——乱——忙;物质匮乏——诱惑多——自控力差——物质匮乏)打断这个循环,停下来,控制住场面,引入资源,学习和规划建立另一个正循环
投入不足(利润下降——投入不足——竞争力下降)寻求转型
工作狂循环(工作狂——家庭投入少——家庭没成就感——工作狂)
做自己(求认同——找不到自己——求认同)不能通过讨好别人来做自己,与他人攀比永无宁日,绝无胜算的自我恐怖主义。把注意力放回自己身上,关注自己的需求和优势,在步调上有自己的洞见。
(5)正循环
首先是认识局,认识自己是否处于某种负循环当中
学习一些能自增长的技能(读写能力、英语、社交能力、解决问题、聪明的善良)
2.层级,看问题更透彻
(1)高效能塔
最底下是资源层(个人投入的时间、经历、金钱、情感资源)很努力
方法论层(使用资源、提高效率的方法论)方法论勤奋
目标层(选择做什么、不做什么、以及背后的价值判断)更少目标,战略勤奋。
低水平的勤奋靠努力,中水平的勤奋靠方法论,高水平的勤奋靠选择目标。 作为领导者,洞察客户,理解趋势,关注同行,而不是忙于执行,找不到核心竞争力
(2)多层系统
上层决定下层。目标决定了使用方法,方法论决定了努力方式
下层无解,向上一层。一个人的成功,是能力、站位、趋势的多层体系
(3)层级思考工具
ETA脱困四问“情绪(我在什么情绪之中)——事件(发生了什么事情)——目标(本来想要什么)——行动(如何改进)”
(4)控制点
“愿景——战略——资源——管理——执行”往往某层很强,真正好的组织,要多层控制。
单点可控,有抓手和着力点,要多层布点,层层可控。
思维惯性、困在底层、过于封闭,当问题层面失控,向上跃迁一层,重新定义问题,往往有解
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