你真的懂吗？

最近我的工作进行的调整，从管策划部，到监督所以部门，帮助总监监督落实其他部门的日常工作，慢慢的我了解一个情况，大家都存在着一个很大的沟通误区。

01

有一天，我跑到市场部去看看大家工作的情况，去的时候，大部分人都出去了，只有小李在， 我就跟他进行聊天，问问今天回访的情况，他就开始跟我说，我电话回访的很少，主要的我用微信进行回访，我不太喜欢用电话进行回访，听完他的讲述后，我说了我的观点，说着说着他跟我 说出了好多心理话，说出背后有些事情没有做的原因，

我记得印象最深的是，他跟我说关于跟领导的不合，他说他们开会的时候或者私下说的时候，“我暗示过他很多次，她 老不改，弄得我们没有一点做事心情”，做好多也是白费。我说，估计他不完全理解你的意思，为什么不直接说了，在工作上，不明白就直接说，在会上不好说，你可以会后可以进行交流，把你存在的问题进行跟她说，你不直接把这个事情说明白了，她也许真的不明白你说什么只是一味的暗示她怎么 能明白了，就像我们谈恋爱一样，喜欢对方要说出来，你不说出来，对方以为你还有别的想法，

我喜欢你，做我女朋友吧，  我爱你，嫁给我吧，你看看这些都是，因为表达出来，关系才能进一步，对方也才能真明白你的意思，在比如，我在桌子上敲一首歌，你听听，你能听出来吗。第一遍不知道，好哦再敲几遍，听明白了吗， 他回答还是不明白，我就说你看吧，我也暗示你很多次了，你还是不明白，再来，我唱出了，你就明白了。我 敲的是什么了。他点点头明白了我说的话。我说找个时间，坐下来，好好跟领导聊聊你的想法。不要在玩暗示了，也不要给自己添堵了。

02

最近我们搞了一个活动，需要请媒体，领导认识一个广告公司的人是个，这个美女说，我能帮你请你媒体，XXX、XXX、XXX这些媒体可以500元红包我去说，发个稿子，刷我脸卡。 听到这个话，她是帮忙的，这几个媒体只要500就可以搞定，这是我们以为的，她都动用刷脸卡了，领导让我联系，我怕出错只能硬着头皮问她了，怕后面扯皮、还不如现在问清楚，结果是她每家都需要500元，8家就要4000元，超出我们的预算了，再说媒体的价格我我还是比较清楚，一般就是200-300，电视台的也就500元，但她给我的媒体，最多也就300元。

这个事情让我更明白了，有些事情，早问明白、早清楚，含糊其辞只会让后面对方更加尴尬和棘手处理这个问题。这个时候也说明，我以为她懂，其实她不懂，不把话说明白她不懂。

03

在中国，领导一般安排工作是：小李你把这个事情做了，

好的，

领导问：小李工作做完了吗？

小李说：你没说说什么时候给你，还没做好，还有我对这个不明白，这个做的目的是什么，就一直没有做？

领导气死了~~

而且往往，在中国，好多领导会说，这个事情我不想说第二遍

但在日本，

小天被安排到日本总部工作，小天有一天被领导叫去，领导说小天啊，你把这个工作5点前做好发给我，小天说好的老板，让后转身就要走，领导叫住了，就问，这个事情你明白了吗，你说一遍给我听，小天就说了一遍，然后准备又要离开，领导马上又叫住，问我们的目的是什么？老板跟他进行讨论确定了，这次小天想，应该不会有什么事情了吧，说老板我出去了，老板又问，这个有如果出现以下情况，我们还怎么做？如果出现这个情况，你要向我汇报，如果出现这个情况你就可以自己做决定，。小天点了点头，心理说老板，我要走了，再不让让我走，我就要刨腹自杀了。结果老板有问，你对这个事情的还有什么更好的办法吗？说说看。小天有说了。我觉得还可以加什么。老板说可以，那你去做吧，就这样领导讲了五遍这个事情，小天记得明明白白，而且还会把事情做得好。

所以，有些事情做领导的以为下属懂了，其实她不懂，不说5遍，他是记不住的和理解不透的，把话说清楚，就能把事情做好，前面麻烦一点后面就会很顺利。

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把话说五遍

第一遍：做什么事情什么时候完成

第二遍：地方说一遍什么事

第三遍：我们的目的是什么？

第四遍：在什么情况下你要向我汇报，在什么情况下，你自己做决定

第五遍：如果你来做，你会怎么做，有什么好的想法？