I:重述原文知识
遇到有拖延症的领导是一件很痛苦的事,很多事情等着他拍板,他却没有着急感。而且催办的度,往往非常难以把握:催得少了,事情没结果可能又怪到你头上,催得多了,领导又嫌你烦。
书中的片段为我们提供了一个解决领导拖延症的方法——“减少焦虑,提供动力”,具体有三步:1.表示体谅。2.清空焦虑。3.激发动力。
首先,表示体谅。讲出领导每天都有很多事情要做,作为下属的我们都看在眼里,对他没有快速地处理我们的事情表示理解和体谅。
其次,清空焦虑。不着急让领导马上拍板,而是提供一个备选的方案,让他觉得这不是一个艰难的决定,而且不会产生坏的结果。
最后,激发动力。比较提交的方案和备选方案,点明快速审批原方案的短期收益,而且审批原方案也不会占用他太多的时间,激发他做事情的动力。
A1:回忆一下在你身边有没有发生过这样的故事
8月初,我司的商场项目初步定于8月15日开始启动招商,由我负责商铺租赁合同范本的撰写,8月9日我撰写好合同后,交由项目总经理进行审批。由于当天领导比较忙,交由领导后,他随手放在桌上,说:“有时间再看,不是8月15日才开始启动招商,还有一个星期时间,不急。”8月10日,我又去找领导说此事,他拿起合同,还没看到一半,又被其他的事情打断,跟我说约到8月13日再核对。结果到了8月15日,合同范本他还没有签字,当时有客户要签合同,他才想起合同范本他没有签字确认,结果跟我说:“这个事情这么重要,你是怎么办的,招商都启动了,合同都还没有弄好。”一时间我竟无言以对。
A2:规划一下未来如何使用“减少焦虑-激发动力”的方法解决领导的拖延症
未来事项:10月份商场开业前制作商场运营方案交领导审批
商场10月中旬开业,需在9月中旬将商场运营方案交由领导审批,签字确认,现以拟好运营方案初稿。由于开业前有很多事项需要准备,领导非常忙。虽然运营方案的问题只是其中一项,但是也是比不可少的一环,截止到今天已经报领导审批多次,无果。现采用“减少焦虑-激发动力”的方法解决领导的拖延症,具体步骤:
1.表示体谅。说明领导在项目开业前要准备开业活动、协调相关职能部门的关系、确保项目装修进度等等很多事情要忙,经常“起得比鸡早(无利不起早^_^!),睡得比狗晚(怕夜长梦多^_^!)”,对他没有及时审批运营方案表示体谅。
2.清空焦虑。向领导说明如果时间上如果来不及审批新方案,可以使用以往成功项目的运营方案作为后备方案,让他对运营方案的事情不担忧,这个事情并不难办。
3.激发动力。比较新方案和后备方案:一、新方案是针对本项目量身制作的,而且有不少创新的运营思路,会对商场的运营产生立杆见影的效果;二、新方案简明扼要,审批新方案不需要占用他太多时间,只需要两三个小时。激发领导阅读新方案的兴趣和动力,促进快速审批,解决领导的拖延症。
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