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面试沟通中的三个致胜法则

面试沟通中的三个致胜法则

作者: 职业规划师郑凯 | 来源:发表于2019-11-05 21:43 被阅读0次

在面试中,我们会碰到各种各样的面试官,也会被问到各种各样的问题。

这其实很正常,不要见怪,因为每位面试官会从自己关注的角度去提问,去判断应聘者的能力。

其实人与人之间的交流沟通,只要情绪对应上了,一定会有比较好的沟通结果,我们不知道面试官是刚升职或拿到客户订单高高兴兴,还是工作中碰到难题后的焦虑烦躁来参加面试。

面试官的情绪不好把握,这就是对应聘者比较大的挑战,无论面试官是哪种情绪,作为被选择者,我们能做的唯一的事情就是:尽量让面试官与交流感觉很舒服。

这个“舒服”的中间就需要一些面试沟通技巧了,在面试中最忌讳语无伦次,啰嗦重复,回答不重点。有三个法则可以解决这个问题。

1、三步原则

很简单,就是回答要有条理,有些人一口气讲了5分钟,不知道重点在哪,这个三步原则就是固定住你的一些散乱表达,第一步做什么、第二步做什么、第三步做什么。

这样回答,是不是清晰了很多。

特别是针对一些情景问题的回答中,用好这个小方法会很管用。

2、量化法则

这个法则在简历中的工作描述撰写中非常有用,一下就能让面试官看到你的价值。用在面试的额交流中,也特别管用。

如果面试官让你介绍下上份工作的工作成果时,如果只说,我上份工作工作很出色,业绩完成得很好。这听着似乎没什么感觉,但如果说,我上份工作平均一年销售额500万,拿了3次销冠。这是不是更有说服力,让人更加信服。

3、5W2H法则

这个法则用来描述一个成功项目非常合适。

何为5W2H,跟大家解释下。

(1) WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?

(2)WHY——为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案?

(3)WHO——谁?由谁来做?

(4)WHEN——何时?什么时间做?什么时机最适宜?

(5) WHERE——何处?在哪里做?

(6)HOW ——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法是什么?

(7) HOW MUCH——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?

比如说,你曾经作为一个ERP项目的负责人,5W2H法则就可以很好的表达出来了。

公司NC ERP项目是我带领10人的项目团队,用了半年的时间,花费了预算费用的85%,最后圆满完成,高效的满足了各项业务流程的实施。

掌握了这三个原则,并且熟练应用,完全可以保证在面试中表达精准、逻辑清楚、条理性强。

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