1.书中摘要
第八章 检定语言模式
语言显露一个人心态和思想的深层内涵,同时我们可以运用语言去改善自己及别人的心态和思想,因而改变行为和结果。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”说的正是这个道理。恰当使用正面词语,利用大脑接收语言的规律,能够让我们目标明确、内心清晰、拥有力量感,因此活得更阳光、更积极。
有效的谈判技巧
谈判有一个奇怪的特点,就是双方总是对立的,而同时双方都想做点工作,让这种对立在某些事情上消失。奇怪的是:他们想保持对立而同时想不对立!还有,如果一方有能力或者想把对方打倒,他们是不会谈判的,背后的原因可能是能力不足以打倒对方,也可能是不愿承受打倒对方后要付出的代价。这就是说,所有谈判有两个基础条件:
(一)双方想在某件事情上消除对立。
(二)不准备以打倒对方的方法去解决事情。
这两点也是双方是否诚意谈判的底线。的确有人或企业不成熟地以为可以说服对方完全接受自己的条件,或者老是炫耀力量给予对方威胁,他们的谈判是不会成功的。
2.自我感悟:
“谈判”跟“妥协”不同。“妥协”是双输:双方都得不到所想要的;“谈判”是双赢:双方都得到自己真正需要的。
咬文嚼字背后的文化厚重……
这两天,自己也时不时察觉自己,但第一时间连自己感受都分不清,想想真是挫败……
网友评论